• 混雑時間帯において、5G通信により通信速度が改善するものではございません。
• 本サービスにおける5G通信は、4G通信と設備を共用するため、5Gエリアにてアンテナピクト上は切り替りますが、混雑時の通信速度は必ずしも改善を保証するものではありません。
• 5G通信のオン・オフ切替は1日1回しか変更できません。
• SIMカード変更・再発行やMNP転出予約番号発行のお手続き中の場合、5G通信のオン・オフ切替はお申込みいただけません。
• 連絡先メールアドレスをご登録のうえ5G通信機能切替のお手続きをお願いいたします。
• 連絡先メールアドレスが登録されていない場合、お手続きいただけません。

QTnet会員専用ページにログイン後、［ ご契約サービス ］を選択し、「5G通信切替お手続き」の［ お手続きへ進む ］を選択します。
切替を希望する回線を選択し、注意事項をご確認のうえ、［ 上記内容に同意して内容の確認へ進む ］を選択します。
切替を希望する回線のお申込み内容に相違がないかご確認いただき、［ 申し込みを確定する ］を選択します。
切替のお手続きが完了します。ご登録いただいている連絡先メールアドレスに、切替受付完了メールが配信されます。

5Gの切替時間について

切替時には通信の停止等は発生いたしません。

切替完了後、完了通知メールなどは送信されません。切替時間を過ぎても5Gに切り替わらない場合はこちらをご確認ください。