• 5G通信への切替方法を知りたい。

  QTnet会員専用ページから5G通信の切替をお申込みください。 混雑時間帯において、5G通信により通信速度が改善するものではございません。 ...

• QTモバイルで使い切れなかったデータ通信量は繰り越せますか？

  はい、ご利用されなかったデータ通信量は繰り越しとなります。 月額（通常）データ通信量 当月にご利用にならなかった月額（通常）データ通信量は、翌月に繰り越しされ、繰り越した分から消費さ...

• ［MNP・転出］MNP予約番号発行方法を教えてください。

  QTnet会員専用ページから手数料無料で発行できます。 注意点 MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて14日間です。 MNP予約番号は、ドコモ回線（Dタイプ）は2～5日程度、au回線（Aタイプ）およ...

• VoLTE設定がオフになっているので、オンに変更したい。

  端末によって方法が異なります。ご利用の端末をお選びいただきご確認ください。 NTTドコモFOMA（...

• 解約した場合、SIMカードの返却は必要ですか?

  ドコモ回線（Dタイプ）は返却が必要です。 ドコモ回線（Dタイプ） 返却は必要です。 解約後のSIMカードは以下返却先まで普通郵便などでご返却をお願いします。 SIMカード返却先 〒143...

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