トップページ
よくあるご質問
よくあるご質問
よく検索されている
キーワード
MNP
機種変更
プラン変更
解約
海外
5G
変更
ESIM
SIM
九電
お問合せが多いご質問
QTモバイルで使い切れなかったデータ通信量は繰り越せますか?
はい、ご利用されなかったデータ通信量は繰り越しとなります。 月額(通常)データ通信量 当月にご利用にならなかった月額(通常)データ通信量は、翌月に繰り越しされ、繰り越した分から消費さ...
[MNP・転出]MNP予約番号発行方法を教えてください。
QTnet会員専用ページから手数料無料で発行できます。 注意点 MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて14日間です。 MNP予約番号は、ドコモ回線(Dタイプ)は2~5日程度、au回線(Aタイプ)およ...
5G通信への切替方法を知りたい。
QTnet会員専用ページから5G通信の切替をお申込みください。 混雑時間帯において、5G通信により通信速度が改善するものではございません。 ...
VoLTE設定がオフになっているので、オンに変更したい。
端末によって方法が異なります。ご利用の端末をお選びいただきご確認ください。 NTTドコモFOMA(...
プラン変更の方法を教えてください。(2GB→6GBなど)
QTnet会員専用ページ、またはお電話にてご変更いただけます。 プラン変更について 月1回のみ、無料でご変更いただけます。 毎月25日までの変更受付は、翌...
カテゴリから探す
基本サービス・機能・料金
オプションサービス
QTモバイル端末
QTモバイルショップ
スマホアプリ設定
お手続き
トラブル・お困りごと