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よくあるご質問
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使い切れなかった追加データ通信量は繰り越せますか?
はい、ご利用されなかったデータ通信量は繰り越しとなります。 ドコ... -
［MNP・転出］WebでのMNP予約番号発行方法を教えてください。
詳しくは以下をご覧ください。 ※お電話でも受付可能です。ご希望のお客さまはQTモバイルお問合せ窓口（0120-286-080）までお問合せください。 注意点：有効期限内のMNP予約番号をお持ちのお客さまは、当... -
データ通信量を使い切ったらどうなりますか？
月額プランのデータ通信量をすべて使い切った時点で、当月末まで通信速度が最大200kbpsに制限されます。 データ通信量を追加購入すると速度が回復します。 データ通信量の購入に... -
プラン変更の方法を教えてください。（2GB→6GBなど）
QTnet会員専用ページ、またはお電話にてご変更していただけます。詳しくは以下をご覧ください。 プラン変更について 月1回のみ、無料でご変更いただけます。 毎月... -
ネットワークにつながらなくなりました。どうしたらよいですか？
以下の操作をお試しください。 まずはこちらをご確認ください 電源を入れなおしてください。 モバイルデータ通信が「OFF」になっている場合は、「ON」にしてください。 ...
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