• 利用した覚えがないのに、大幅にデータ通信量が増えました。なぜですか？

  アプリの自動更新や位置情報サービスなど、定期的な通信を自動で行う場合があります。 詳しい説明と対策については、ご利用の端末を選択の上、ご確認ください。 iOS端末（iPhone...

• 使い切れなかったデータ通信量は繰り越せますか？

  はい、ご利用されなかったデータ通信量は繰り越しとなります。 ドコモ回線（Dタイプ） 月額（通常）データ通信量の繰り越し ...

• 料金未払いでの利用停止中に流れるガイダンスを教えてください。

  ガイダンスはタイプごとに異なります。詳しくは以下をご覧ください。 ドコモ回線（Dタイプ） お客さまの希望により、しばらくの間止めております。 au回線（Aタイプ...

• ［MNP・転出］WebでのMNP予約番号発行方法を教えてください。

  詳しくは以下をご覧ください。 注意点 MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて14日間です。 MNP予約番号は、ドコモ回線（Dタイプ）は2～5日程度、au回線（Aタイプ）およびソフトバンク回線（S...

• 毎月のデータ通信量はいつ更新されますか？

  データ通信量は、毎月1日の午前0時に更新されます。 処理の都合で更新されるタイミングが遅れる場合があります。 データ通信量超過で速度が制限されている場合は、更新完了後自動的に高...

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