QTmobileお客さまサポート

連絡先メールアドレスの変更方法を教えてください。

QTnet会員専用ページでご変更いただけます。
以下をご確認のうえ、ご変更ください。

2024年5月30日から、QTnet会員専用ページでの2段階認証を導入しました。詳しくはお知らせをご覧ください。

QTnet会員専用ページから「ログインID」と「ログインパスワード」を入力して［ログイン］を選択します。

［ワンタイムパスワードが届かない方はこちら］を選択します。

［お客さまID ］または［ご契約者さまの名前（かな）、電話番号］を選択後、必要情報を入力し、［次へ］を選択します。

QTnetお客さまセンター総合窓口の電話番号の画面が表示された場合時は、24時間経過後に再度❶からお試しいただくか、QTnetお客さまセンター（0120-86-3727）までお問合せください。

登録したい［連絡先メールアドレス］を入力し、［次へ］を選択したら、連絡先メールアドレスの登録は完了です。

➍で登録した「連絡先メールアドレス」に「【QTnetからのお知らせ】QTnet会員専用ページ　ワンタイムパスワードのご通知」のメールが届いたら、メール本文に記載されている「ワンタイムパスワード」を控えます。

「ワンタイムパスワード」を入力して、［ログイン］を選択します。

ワンタイムパスワード	⑤で受信したメールに記載されている6桁の数字のパスワード ※有効期限10分

QTnet会員専用ページへログインできることをご確認ください。