QTmobileお客さまサポート

物理SIMのお手続きについて教えてください。

物理SIM（SIMカード）のお手続きは、「新しくお申込みいただく場合（新規・乗り換え）」と、「すでにご契約中のお客さま（変更・再発行）」で手順が異なります。
ご希望のお手続きを以下よりお選びいただき、詳細をご確認ください。

初めて当社をご利用になる方、または他社からのお乗り換え（MNP）でお申込みの方はこちらをご確認ください。

STEP1お申込み

ご都合の良い方法でお申込みください。

STEP2本人確認

STEP3MNP転入切替手続き（※他社からの乗り換えの方のみ）

※ 新しい電話番号でご契約された方は、このステップは不要です。【STEP 4】へお進みください。

会員専用ページから「【物理SIM】MNP転入切替／回線切替手続き」の［お手続きへ進む］を選択します。
詳しくは以下をご覧ください。

※ eSIMでのMNP切替手続きは、物理SIMと手順が異なります。以下より詳細をご確認ください。

STEP4通信（APN）設定など各種設定

通信（APN）設定など各種設定が必要となります。
設定方法は、スマホ/アプリ設定をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。