トラブル・お困りごと
「トラブル・お困りごと」に関して
お問合せが多いご質問
ネットワークにつながらなくなりました。どうしたらよいですか？
以下の操作をお試しください。 まずはこちらをご確認ください 電源を入れなおしてください。 モバイルデータ通信が「OFF」になっている場合は、「ON」にしてください。 ...通話できない場合は、どうしたらよいですか？
以下の内容をご確認ください。 ご利用開始から一度も通話できない場合 突然通話ができなくなった場合 QTモバイルアプリから発信ができない場合 ...身に覚えのない国際SMS送信料金が請求されているのはなぜですか？
ご利用のアプリ（iMessageやFaceTime など）にて、アクティベーション（初期設定）時などに、国際SMSが自動送信される場合があります。 国際SMSが自動送信される可能性の...ログインID、パスワードの確認方法を教えてください。
「BBIQ登録内容のお知らせ」にてご確認いただけます。ご不明な場合は、再設定をしていただく事も可能です。 ログインID・パスワードの確認方法はこちらをご覧ください。 ログインパスワードの再設定方法...紛失した場合は、どうしたらよいですか？
SIMカードを紛失で不正利用の恐れがある場合は、早急にQTモバイルお問合せ窓口までご連絡のうえ、回線の中断手続きを行ってください。 電話番号 0120-286-080 受付時...
ご希望の回答が見つからない方は、
キーワードを追加して絞り込む
※スペースで区切ってキーワードを追加してください
