トラブル・お困りごと
「トラブル・お困りごと」に関して
お問合せが多いご質問
突然ネットワークにつながらなくなりました。どうしたらよいですか？
以下の操作をお試しください。 まずはこちらをご確認ください 電源を入れ直してください。 モバイルデータ通信が「OFF」になっている場合は、「ON」にしてください。 機内モードが「ON」に...通話できない場合は、どうしたらよいですか？
以下の内容をご確認ください。 ご利用開始から一度も通話ができない場合 MNP（番号ポータビリティ）転入の方 ...データ通信量が繰り越しされていないようですが、どうしたらよいですか。
以下内容をご確認ください。 QTモバイルアプリを更新する QTモバイルアプリの「今月の通信残量」画面を更新する ...データ通信量を使い切ったらどうなりますか？
月額プランのデータ通信量をすべて使い切った時点で、通信速度がドコモ回線（D タイプ）は最大 300kbps、au回線（Aタイプ）およびソフトバンク回線（Sタイプ）は最大200kbpsに当月末まで制限されます。 ...身に覚えのない国際SMS送信料金が請求されているのはなぜですか？
ご利用のアプリ（iMessageやFaceTime など）にて、アクティベーション（初期設定）時などに、国際SMSが自動送信される場合があります。 国際SMSが自動送信される可能性の...
ご希望の回答が見つからない方は、
キーワードを追加して絞り込む
※スペースで区切ってキーワードを追加してください
