ご解約
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QTモバイル解約後、端末の支払いは分割で支払えますか?
分割でのお支払いはできません。 QTモバイルの解約のお申し出を当社が承諾した場合、およびQTモバイルの契約解除を実施した場合、解約月の翌々月に端末代金残額の全額を一括でお支払いいただきます。解約後に再申込はできますか?
はい、再申込は可能です。オプションサービスの解約方法を教えてください。
オプションサービスの解約は、お電話での受け付けとなりますので、QTモバイルお問合せ窓口(0120-286-080)までお問合せください。解約した場合、SIMカードの返却は必要ですか?
タイプごとに異なります。詳しくは以下をご覧ください。 ドコモ回線(Dタイプ) 返却 必 要 ...解約済みのSIMカードを再利用することはできますか?
いいえ、再利用はできません。月の途中で解約できますか?
月の途中で解約予約手続きを行うことは可能ですが、解約日は末日付けとなります。 当月解約の受付日について 電話受付 Web受付 ドコモ回線(Dタイプ) ...解約時に違約金や手数料が発生することはありますか?
解約時の契約解除料は発生しません。 MNP(番号ポータビリティ)転出時に、MNP予約番号発行のお手続き方法によって手数料が発生する場合があります。 詳しくは以下をご覧ください。 ...使わない期間、サービスの休止はできますか?
いいえ、できません。紛失時などの、回線の中断は可能です。 SIMカード毎のデータ通信の中断と再開は可能ですが、回線の中断中も月額料金が発生します。 回線の中断については紛失や破損時のSIMカ...解約方法を教えてください。
QTnet会員専用ページ、またはお電話でお手続きいただけます。 MNP予約番号発行についてはこちらをご覧ください。 QTnet会員専用ページでの解約方法 ...
「ご解約」に関して
お問合せが多いご質問
解約した場合、SIMカードの返却は必要ですか?
タイプごとに異なります。詳しくは以下をご覧ください。 ドコモ回線(Dタイプ) 返却 必 要 ...月の途中で解約できますか?
月の途中で解約予約手続きを行うことは可能ですが、解約日は末日付けとなります。 当月解約の受付日について 電話受付 Web受付 ドコモ回線(Dタイプ) ...QTモバイル解約後、端末の支払いは分割で支払えますか?
分割でのお支払いはできません。 QTモバイルの解約のお申し出を当社が承諾した場合、およびQTモバイルの契約解除を実施した場合、解約月の翌々月に端末代金残額の全額を一括でお支払いいただきます。使わない期間、サービスの休止はできますか?
いいえ、できません。紛失時などの、回線の中断は可能です。 SIMカード毎のデータ通信の中断と再開は可能ですが、回線の中断中も月額料金が発生します。 回線の中断については紛失や破損時のSIMカ...解約後に再申込はできますか?
はい、再申込は可能です。
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