契約内容の確認
- 契約者が死亡したので、名義変更をしたい。契約者本人の配偶者ならびに1親等以内のご親族の場合、名義変更を行うことが可能です。 QTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。 QTnet お客さまセンター(QTモバイルお問...
- 連絡先メールアドレスの登録・変更方法を教えてください。window.location.href = 'https://faq.qtmobile.jp/faq_detail.html?id=900328'; QTnet会員専用ページでご登録・ご変更いただけます。 連絡先メールアドレスのご登録・ご変更には、QTnet会員専用ペー...
- 連絡先メールアドレスの確認方法を教えてください。QTnet会員専用ページ、またはお電話でご確認いただけます。 QTnet会員専用ページでのご確認方法 QTnet会員専用ページから...
- 基本メールアドレスと連絡先メールアドレスについて教えてください。基本メールアドレスはQTモバイルお申込みの際に、発行されるメールアドレス(●●●@△△△.bbiq.jp)、連絡先メールアドレスはQTモバイルお申込みの際に、お客さまがご登録いただいたメールアドレスです。 ...
- 分割購入した端末やアクセサリの支払期間を確認できますか?QTnet会員専用ページ、またはお電話にてご確認いただけます。 QTnet会員専用ページでの確認方法 ...
- ログイン通知メールの通知設定を変更する方法を教えてください。QTnet会員専用ページから変更できます。 以下手順をご確認ください。 QTnet会員専用ページにログインします。 上部メニューの[ お客さま情報 ]を選択し、「連絡先メ...
- タイプを変更した場合、九電グループまとめてあんしん割は継続されますか?タイプを変更した場合、九電グループまとめてあんしん割は継続されません。 タイプ変更後に改めてお申込みが必要です。 お申込み方法は、九電グループまとめてあんしん割の申込み方法を教えてください。を...
- ログインID・パスワードについて教えてください。「QTnet会員専用ページ」や「QTモバイルアプリ」のログインに必要なID・パスワードです。 ログインID・パスワードについて QTnet会員専用ページにログインする際...
- 登録内容のお知らせ再発行方法を教えてください。再発行受付フォーム、QTnet会員専用ページ、またはお電話にて再発行が可能です。 QTnet会員専用ページにログインできない場合は、再発行受付フォームまたはお電話からお申込みください。 ...
- QTモバイルショップで契約の変更はできますか?QTモバイルショップではご契約内容の変更はできません。 一部ご契約内容の変更は、QTnet会員専用ページから可能です。 各種お手続き方法について詳しくは契約タイプやコースの確認・変更をご覧い...
- 連絡先メールアドレスの登録・変更方法を教えてください。QTnet会員専用ページでご変更いただけます。以下をご確認のうえ、ご変更ください。 2024年5月30日から、QTnet会員専用ページでの2段階認証を導入しました。詳しくはお知らせをご覧く...
- 「連絡先電話番号」の変更方法を教えてください。QTnet会員専用ページまたはお電話で受け付けいたします。 QTnet会員専用ページでの変更方法 QTnet会員専用ページにログイン...
- 「サービス登録内容のお知らせ」には どのような情報が記載されていますか?ご契約いただいた「基本サービス」「オプションサービス」「適用キャンペーン」などの確認ができます。 サービス登録内容のお知らせサンプル ▶QTモバイル ドコモ回線(Dタイプ) サー...
- 名義変更できますか?お電話で受付後、案内する書面にてお手続きいただくことで、名義変更が可能です。 法人名義から個人名義への名義変更ならびに、 個人名義から法人名義への名義変更はできません。 名義変更の内容...
- QTモバイル契約中の電話番号の確認方法を教えてください。書面、Webおよび端末にてご確認いただけます。 以下のいずれかの方法でご確認ください。 QTモバイルアプリのログイン方法についてはこちらをご覧ください。 登録内容のお知ら...
- 引っ越したので、住所変更方法を教えてください。QTモバイルお問合せ窓口でご変更を承ります。 QTnet お客さまセンター(QTモバイルお問合せ窓口) 0120-286-080 【受付時間】 9~18時 / 年中無休 番号はお間違いのないようにご...
- 料金の支払い方法の変更手続きについて教えてください。QTnet会員専用ページで変更可能です。またはQTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。 QTnet会員専用ページでの変更方法 ①QTnet会員専用ページにログインし...
- BBIQメールアドレスの確認方法を教えてください。BBIQメールアドレスは、QTnet会員専用ページでご確認いただけます。 QTnet会員専用ページにログインし、[ ご契約サービス ]を選択し、「ご利用中の電子メール」の[ 確認する ]を選択し...
- 利用規約や注意事項などはどこで確認できますか?QTモバイル申込み時の注意事項、規約、約款などは契約約款・重要事項をご覧ください。
- データ通信量を追加購入する方法を教えてください。QTモバイルアプリ、Web受付フォーム、お電話にてご購入いただけます。 QTモバイルアプリでのお手続き方法 ご購入後、即時適用されます。 データ容量を自動...
「契約内容の確認」に関して
お問合せが多いご質問
									- データ通信量を追加購入する方法を教えてください。QTモバイルアプリ、Web受付フォーム、お電話にてご購入いただけます。 QTモバイルアプリでのお手続き方法 ご購入後、即時適用されます。 データ容量を自動...
- 名義変更できますか?お電話で受付後、案内する書面にてお手続きいただくことで、名義変更が可能です。 法人名義から個人名義への名義変更ならびに、 個人名義から法人名義への名義変更はできません。 名義変更の内容...
- 紛失や破損時のSIMカードの再発行はできますか?端末(およびSIMカード)の紛失などにより、SIMカードの再発行をご希望の場合は、QTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。 QTnet お客さまセンター(QTモバイルお問合せ窓口) ...
- 料金の支払い方法の変更手続きについて教えてください。QTnet会員専用ページで変更可能です。またはQTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。 QTnet会員専用ページでの変更方法 ①QTnet会員専用ページにログインし...
- 契約内容の確認方法を教えてください。ご契約内容は「QTモバイルアプリ」「QTnet会員専用ページ」「登録内容のお知らせ」にてご確認いただけます。 QTモバイルアプリでの確認方法 ...
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