お申込み前の確認
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eSIMのお手続きについて教えてください。
eSIMのお手続きは、「新しくお申込みいただく場合（新規・乗り換え）」と、「すでにご契約中のお客さま（変更・再発行）」で手順が異なります。 ご希望のお手続きを以下よりお選びいただき、詳細をご確認...物理SIMのお手続きについて教えてください。
物理SIM（SIMカード）のお手続きは、「新しくお申込みいただく場合（新規・乗り換え）」と、「すでにご契約中のお客さま（変更・再発行）」で手順が異なります。 ご希望のお手続きを以下よりお選びいただ...eSIMの転送機能は使えますか？
QTモバイルは「eSIMクイック転送」「Android eSIM転送機能」に対応していません。 機種変更時など、eSIMプロファイルの再発行をご希望の場合は、Webからお手続きいただけます。 eSIM...キャンペーン情報や最新のお知らせについて教えてください。
詳しくはキャンペーン・特典お知らせ一覧をご覧ください。契約時の初期費用を教えてください。
契約事務手数料、SIM発行料などがあります。 契約事務手数料 3,300円 BBIQを2年以上ご利用いただいている方は、初期費用の割引特典があります。 ...QTモバイル加入と同時に何台端末を購入できますか？
新規加入と同時にご購入いただける端末台数は1台です。 一度につき1台 / 電話番号です。再度、端末をご購入する場合は、前回端末購入月から12ヵ月経過の場合に可能です。 機種変更や端末のみのご購入...解約後に再申込はできますか？
はい、再申込は可能です。QTモバイルで利用できるBBIQプレミアクラブの特典を教えて下さい。
QTモバイル契約事務手数料の割引や、特選ショップのクーポンをご利用いただけます。 特典内容について詳しくはBBIQプレミアクラブをご覧ください。利用規約や注意事項などはどこで確認できますか？
QTモバイル申込み時の注意事項、規約、約款などは契約約款・重要事項をご覧ください。［MNP・転入］転入元とは異なる名義でMNPできますか？
いいえ、できません。 MNP転入で QTモバイルをご契約いただく場合、現在ご利用中の携帯電話事業者での契約名義と、QTモバイルにご登録いただくご契約者さまの名義が一致している必要があります。 現...［MNP・転入］どの事業者からも可能ですか？
QTモバイルでは、基本的にMNP転入元の事業者に対して制限はありません。 MNP転入の手続き方法については電話番号を引き継いで加入する方法をご覧ください。［MNP・転入］注意事項を教えてください。
MNP転入の際は以下の点にご注意ください。 MNP転入に関する注意事項 「ご利用中の携帯電...申込む際、審査はありますか？
当社の基準により審査を行なわせていただきます。 審査の結果、お申込みをお断りさせていただく場合があります。ご了承ください。代理人による手続きは可能ですか？
機種変更・アクセサリ購入は、代理人の方からの手続きが可能です。 機種変更・アクセサリ購入 委任状が必要です。 ご持参いただくものについてはQTモバイルショップで機種変...複数契約の申込みはできますか?
はい、複数契約は可能です。 お1人さまご契約可能回線数は、以下の通りです。 ドコモ回線（Dタイプ） お一人さま合計10回線までお申込みいただけます。 ...日本国籍でなくても契約はできますか？
はい、ご契約いただけます。 規定する本人確認書類（在留カードまたは外国人登録証明書 / 特別永住者証明書）とご本人さま名義のクレジットカードが必要となります。 （日本国内発行のクレジット...未成年でも申し込むことはできますか？
未成年の方の名義ではお申込みいただけません。お申込みをご希望の場合は親権者さま名義でのお申込みが必要です。 0～17歳 お申込みできません ※親権者で...登録住所以外に、SIMカードを送ってもらうことはできますか？
いいえ、ご登録住所以外への送付はできません。 QTnetからのSIMカードの送付先はご登録住所宛となります。 SIMカードは「転送不可」で本人確認書類に記載のご住所宛に発送しますので、他の...新規にもらえる電話番号は、選ぶことはできますか？
MNP（番号ポータビリティ）ではなく新規お申込みの場合は、当社から電話番号を割り当てさせていただきます。電話番号を選んでいただくことはできません。
「お申込み前の確認」に関して
お問合せが多いご質問
eSIMの転送機能は使えますか？
QTモバイルは「eSIMクイック転送」「Android eSIM転送機能」に対応していません。 機種変更時など、eSIMプロファイルの再発行をご希望の場合は、Webからお手続きいただけます。 eSIM...複数契約の申込みはできますか?
はい、複数契約は可能です。 お1人さまご契約可能回線数は、以下の通りです。 ドコモ回線（Dタイプ） お一人さま合計10回線までお申込みいただけます。 ...eSIMのお手続きについて教えてください。
eSIMのお手続きは、「新しくお申込みいただく場合（新規・乗り換え）」と、「すでにご契約中のお客さま（変更・再発行）」で手順が異なります。 ご希望のお手続きを以下よりお選びいただき、詳細をご確認...契約時の初期費用を教えてください。
契約事務手数料、SIM発行料などがあります。 契約事務手数料 3,300円 BBIQを2年以上ご利用いただいている方は、初期費用の割引特典があります。 ...［MNP・転入］注意事項を教えてください。
MNP転入の際は以下の点にご注意ください。 MNP転入に関する注意事項 「ご利用中の携帯電...
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