トラブル・お困りごと
「トラブル・お困りごと」に関して
お問合せが多いご質問
QTモバイルで料金未払いでの利用停止中に流れるガイダンスを教えてください。
ガイダンスはタイプごとに異なります。 ドコモ回線（Dタイプ） お客さまの希望により、しばらくの間止めております。 au回線（Aタイプ） おかけになった電話は、...通信（APN）設定を教えてください。
以下からご利用の端末をお選びいただき、手順に沿ってお試しください。 QTモバイルでご購入の端末 お客さまにてご購入の端末 Android お...QTモバイルで利用した覚えがないのに、大幅にデータ通信量が増えました。なぜですか？
アプリの自動更新や位置情報サービスなど、定期的な通信を自動で行う場合があります。 詳しい説明と対策については、ご利用の端末を選択の上、ご確認ください。 iOS端末（iPhone...QTモバイルでネットワークに繋がらない。
まずは、電源の入れ直しをお試しください。 改善されない場合は、以下をお試しください。 機内モードとモバイルデータ通信の確認 スマートフォン、タブレットの設定画...連絡先メールアドレスの登録・変更方法を教えてください。
QTnet会員専用ページでご登録・ご変更いただけます。 連絡先メールアドレスのご登録・ご変更には、QTnet会員専用ページの「ログインID」と「ログインパスワード」が必要です。 「ログインID」と「...
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