お手続き
「お手続き」に関して
お問合せが多いご質問
［MNP・転出］MNP予約番号発行方法を教えてください。
QTnet会員専用ページから手数料無料で発行できます。 注意点 MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて14日間です。 MNP予約番号は、ドコモ回線（Dタイプ）は2～5日程度、au回線（Aタイプ）およ...eSIMを利用したい。
九州各県のQTモバイルショップにてeSIMの新規受付ならびに、SIMカードご利用中のお客さまのeSIMへの切り替え対応を受け付けております。 また、2026年4月1日（水）から、ご利用中のお客さまのeSIMへの切り...SIMカードからeSIMへの変更、eSIMの再発行方法が知りたい。
以下の①～③の手順でeSIMへの変更／eSIMプロファイル再発行を行います。 ※ 「データ」、「データ（SMS付き）」コースならびにソフトバンク回線（Sタイプ）ではご利用いただけません。 ...プラン変更の方法を教えてください。（2GB→6GBなど）
QTnet会員専用ページ、またはお電話にてご変更いただけます。 プラン変更について 月1回のみ、無料でご変更いただけます。 毎月25日までの変更受付は、翌...解約した場合、SIMカードの返却は必要ですか?
ドコモ回線（Dタイプ）は返却が必要です。 ドコモ回線（Dタイプ） 返却は必要です。 解約後のSIMカードは以下返却先まで普通郵便などでご返却をお願いします。 SIMカード返却先 〒143...
ご希望の回答が見つからない方は、
キーワードを追加して絞り込む
※スペースで区切ってキーワードを追加してください
