QTモバイルショップ
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QTモバイルでSDカードなどのアクセサリ類は購入できますか？
QTモバイルではSDカード、フィルム、スマートフォンケース、モバイルバッテリーなどを取り扱っています。 詳しくはQTモバイル 機種変更・アクセサリサイトをご覧ください。※フィルム、スマートフォンケース...機種変更やアクセサリ購入を考えていますが、どのような流れで購入できますか？
QTモバイル 機種変更、アクセサリサイトでのご購入の手順は以下のとおりです。 もちろん、QTモバイルショップでもご購入いただけます。 お申込み方法 ① QT...QTモバイルショップでは、初期設定などしてもらえますか？
QTモバイルをご利用中の方に限り、端末の通信（APN）設定・発着信のテストや連絡先・画像・LINEの移行を行います。 その他の初期設定のサポートが必要な方は、QTモバイルお問合せ窓口（0120-286-080）ま...QTモバイルショップで契約の変更はできますか？
QTモバイルショップではご契約内容の変更はできません。 一部ご契約内容の変更は、QTnet会員専用ページから可能です。 各種お手続き方法について詳しくは契約タイプやコースの確認・変更をご覧い...QTモバイルショップで料金の支払いはできますか？
QTモバイルショップでは料金のお支払いはできません。 お支払方法について詳しくはこちらをご覧ください。 料金のお支払いなどのご相談はQTモバイルお問合せ窓口（0120-286-080）までお問合せくださ...QTモバイルショップで端末故障修理を受け付けてもらえますか？
端末故障修理はお電話で受け付けています。 初期不良のご相談 QTモバイルの端末に初期不良があった場合は、端末の到着後7日以内にQTモバイルお問合せ窓口（0120-286-080）まで...QTモバイルショップでは、BBIQについても教えてもらえますか？
はい。BBIQのご相談も可能です。 BBIQについて詳しくは、以下をご覧ください。 BBIQ公式サイト BBIQよくあるご質問QTモバイルショップへ来店の予約は出来ますか？
QTモバイルショップのLINE公式アカウントまたはお電話で可能です。詳しくは、以下をご覧ください。 LINE公式アカウントでの予約方法 ...［MNP・転入］店頭でのMNP転入申込みの場合、MNP予約番号有効期限は何日必要ですか？
有効期限の２～３日前までにお申込みをお願いします。 以下の理由でお手続きにお時間を要す場合があるため、出来るだけお早目のお申込みをお願いいたします。 店舗の混雑状況によりお手続きにお時間...QTモバイルショップで機種変更できますか？
はい。QTモバイルショップで機種変更ができます。 ご持参いただくもの ご契約者ご本人さまが来店する場合 本人確認書類 ログインID、パスワード 代理人さまが来店する場合 ご...QTモバイルショップの連絡先を教えてください。
ショップ一覧から、ご希望の店舗を選択しご確認ください。 QTモバイルショップの来店予約は、LINE公式アカウントまたはQTモバイルお問合せ窓口（0120-286-080）で可能です。 詳しくは、QTモバイルショ...QTモバイルショップでの機種変更時、SIMサイズ変更が必要な場合はどうなりますか？
ご契約のコースによって異なりますので、以下をご確認ください。 データ+通話コース QTモバイルショップで対応可能です。（即日SIM変更可能） お近くにQTモバイルショップが無い...店頭でQTモバイルの端末を触ることはできますか？
はい、QTモバイルのショップでは実際に端末を触ってQTモバイルを体感いただけます。 専門スタッフがお客さまの疑問に対し丁寧にサポートさせていただきます。 ショップでの新規お申...［MNP・転入］電話番号を引き継いで加入する方法を教えてください。
MNP（番号ポータビリティ）の手続きの流れは、以下の通りです。 事前準備 MNP転入には、MNP予約番号の発行、ご契約...本人確認書類や、補助書類に有効期限はありますか？
本人確認書類はその書類の有効期限内のものを提出ください。 公共料金の請求書などの補助書類は発行から3ヵ月以内のものが有効となります。本人確認の補助書類として利用可能な書類を教えてください。
以下の書類が利用可能です。 次の場合は下記の補助書類のうちいずれか1点を本人確認書類と合わせて提出（アップロード）してください。 本人確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が...本人確認書類の住所が現住所と異なる場合申込みはできますか？
最新の住所が確認できる補助書類を提出（アップロード）すると、お申込みいただけます。 お引越しなどで本人確認書類と現住所が異なる場合、本人確認書類の画像とあわせて最新の住所が確認で...代理人による手続きは可能ですか？
機種変更・アクセサリ購入は、代理人の方からの手続きが可能です。 機種変更・アクセサリ購入 委任状が必要です。 ご持参いただくものについてはQTモバイルショップで購入す...申込みは店舗でもできますか？
はい、QTモバイルのショップでは新規お申込みはもちろん、その日のうちに端末等をお渡しできます。 QTモバイルショップでのお申込み方法 ...未成年でも申し込むことはできますか？
未成年の方の名義ではお申込みいただけません。お申込みをご希望の場合は親権者さま名義でのお申込みが必要です。 0～17歳 お申込みできません ※親権者で...
「QTモバイルショップ」に関して
お問合せが多いご質問
本人確認の補助書類として利用可能な書類を教えてください。
以下の書類が利用可能です。 次の場合は下記の補助書類のうちいずれか1点を本人確認書類と合わせて提出（アップロード）してください。 本人確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が...QTモバイルショップで機種変更できますか？
はい。QTモバイルショップで機種変更ができます。 ご持参いただくもの ご契約者ご本人さまが来店する場合 本人確認書類 ログインID、パスワード 代理人さまが来店する場合 ご...QTモバイルショップでの機種変更時、SIMサイズ変更が必要な場合はどうなりますか？
ご契約のコースによって異なりますので、以下をご確認ください。 データ+通話コース QTモバイルショップで対応可能です。（即日SIM変更可能） お近くにQTモバイルショップが無い...［MNP・転入］電話番号を引き継いで加入する方法を教えてください。
MNP（番号ポータビリティ）の手続きの流れは、以下の通りです。 事前準備 MNP転入には、MNP予約番号の発行、ご契約...QTモバイルショップで端末故障修理を受け付けてもらえますか？
端末故障修理はお電話で受け付けています。 初期不良のご相談 QTモバイルの端末に初期不良があった場合は、端末の到着後7日以内にQTモバイルお問合せ窓口（0120-286-080）まで...
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