QTモバイル端末
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テザリングの方法を教えてください。
ご利用の端末によって方法が異なります。 詳しくは以下をご覧ください。 iOS端末での設定方法 ホーム画面の［ 設定 ］を...QT Certifiedの端末が故障したので、交換したい。
自然故障のみ、ご購入から1年以内に限り端末を無償交換いたします。商品の傷やバッテリー、お客さまのお取り扱いによる不良や故障、損傷等については保証対象外となります。 QT Certified交換の手順は、以下...契約しているSIMカードのサイズがわかりません。
以下の手順でSIMカードサイズをご確認ください。 ご利用中の端末のSIMカードサイズは、動作確認済の端末をご確認ください。記載が無い場合は、メーカーのサイトでご確認ください。 機種変更後のSIM...iPhone6はSIMロック解除できますか？
iPhone6はSIMロック解除対象機種ではないため、できません。 「2015年5月以降に販売開始し、SIMロック解除機能に対応しているもの」がSIMロック解除に対応している端末となります。 iPho...今使っている端末をそのままQTモバイルで利用できますか？
動作確認が取れている端末で、通信（APN）設定をすると、ご利用いただけます。 動作確認済み端末 動作確認済みの端...QTモバイル加入と同時に何台端末を購入出来ますか？
新規加入と同時にご購入いただける端末台数は1台です。 一度につき1台 / 電話番号です。再度、端末をご購入する場合は、前回端末購入月から12ヵ月経過の場合に可能です。 機種変更や端末のみのご購入...BBIQキャッシュバックサービスの適用条件を教えてください。
以下の条件に当てはまると、BBIQキャッシュバックサービスが自動的に適用されます。 BBIQキャッシュバックサービス適用条件 同一のログインID配下で「BBIQとQTモバイル」「BBIQと光テレビ」「BBIQとB...端末を初期化したあと、バックアップする方法はありますか？
いいえ、端末の初期化前にバックアップをする必要があります。 端末初期化前に事前にバックアップしたデータがあれば、アカウント作成後に同期を行うことで復元可能です。動作確認済みの端末を教えてください。
動作確認済み端末については動作確認済の端末をご覧ください。端末のSIMロック解除は必要ですか？
ご契約のタイプにより異なりますので、以下をご覧ください。 SIMロック解除については自分のスマートフォンをどんな格安SIMでも使えるようにするSIMロック解除とはをご覧ください。 ド...海外製の端末で利用できますか?
技術基準に適合した（技適マークの付いた）端末であれば、ご利用可能です。 技適マーク 旧：1995年3月まで 新：1995年...Wi-Fiの設定方法を教えてください。
スマホ/アプリ設定の「Wi-Fi設定」より、ご利用の端末をお選びいただき、手順に沿ってお試しください。PINコードは設定できますか?
はい、設定可能です。 初期設定のPINコードはご契約のタイプごとに異なります。 各タイプの初期設定のPINコードは以下の通りです。 ドコモ回線（Dタイプ）：「0000」 au回線...1枚のSIMカードを、複数の端末で使うことはできますか？
はい、対応端末であれば、挿し替えてご利用いただけます。 SIMカードを別の端末で利用する際、お申込みなど特別な手続きは必要ありません。 ご契約タイプごとに対応している端末や、対応しているSIMカー...通話機能付きSIMカードではマルチナンバーは使えますか？
いいえ、ご利用いただけません。 「マルチナンバー」は、1台の電話機に最大2つまで電話番号を追加することができるNTTドコモのサービスです。ガラケーでも利用できますか？
通信機能付きSIMカードでは、ご利用端末に制限は設けておりません。 一般的にガラケーとされている端末は、通話やSMS送受信は可能でも、個別にデータ通信の接続設定を行うことができない場合...自分が使っている端末のSIMカードのサイズがわかりません。
動作確認済み端末のSIMカードサイズについてはこちらをご覧ください。 その他の端末については、付属のマニュアル等をご確認いただき、SIMカードの挿入スロットを直接確認していただくか、端末購入元...ICCIDはどこに記載されていますか？
ICCIDはSIMカード本体、またはSIMカードの台紙に15桁もしくは19桁で記載されています。 ICCIDとはSIMカード固有の識別番号です。 ICCIDが記載された台紙は、SIMカードを取り外した...
「QTモバイル端末」に関して
お問合せが多いご質問
iPhone6はSIMロック解除できますか？
iPhone6はSIMロック解除対象機種ではないため、できません。 「2015年5月以降に販売開始し、SIMロック解除機能に対応しているもの」がSIMロック解除に対応している端末となります。 iPho...端末のSIMロック解除は必要ですか？
ご契約のタイプにより異なりますので、以下をご覧ください。 SIMロック解除については自分のスマートフォンをどんな格安SIMでも使えるようにするSIMロック解除とはをご覧ください。 ド...今使っている端末をそのままQTモバイルで利用できますか？
動作確認が取れている端末で、通信（APN）設定をすると、ご利用いただけます。 動作確認済み端末 動作確認済みの端...1枚のSIMカードを、複数の端末で使うことはできますか？
はい、対応端末であれば、挿し替えてご利用いただけます。 SIMカードを別の端末で利用する際、お申込みなど特別な手続きは必要ありません。 ご契約タイプごとに対応している端末や、対応しているSIMカー...海外製の端末で利用できますか?
技術基準に適合した（技適マークの付いた）端末であれば、ご利用可能です。 技適マーク 旧：1995年3月まで 新：1995年...
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