端末補償サービスの利用手順は、以下をご覧ください。
故障発生後、10日以内にご契約者さまから以下にお電話でお問合せください。
※故障発生から10日を経過した場合は補償の対象外となります。
受付窓口 | 補償サポートセンター |
---|---|
電話番号 | 0120-226-070 |
受付時間 | 10:00 ~ 19:00(年中無休) |
補償サポートセンターへのお電話後、端末補償サービス修理申請書をダウンロードしてください。必要事項を記載のうえ、故障端末と一緒にご送付ください。
▶端末補償サービス 修理申請書(739KB)
【故障端末送付先】
〒862-0959 熊本県熊本市中央区白山1丁目2-13
リペアネットワーク株式会社
スマホステーション 熊本店 保証修理センター
℡.096-363-6061
※発送費用はお客さま負担となります。
故障端末受取り後、スマホステーションから診断結果をお電話でご連絡いたします。