QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

新規申込みはどこで出来ますか?

QTモバイルの新規申込み方法は3通りございます。
詳しくは以下をご覧ください。

  • BBIQ新規申込みの方は、BBIQ開通工事後から、QTモバイルの新規申込みが可能です。

Web申込み

QTモバイル公式ホームページ「QTモバイルお申込みはこちら」よりお申込みいただけます。

ご入力方法や本人確認書類のアップロード方法など、ご不明な場合はQTモバイルお問合せ窓口までお問い合わせください。お申込みのサポートをさせていただきます。

QTモバイルショップ

QTモバイル公式ホームページ「QTモバイルの店舗一覧」より、最寄りの店舗や必要書類等をご確認ください。

QTモバイルショップではショップスタッフに直接相談、お申込みいただけます。
  • QTモバイルショップからのお申込みについて詳しくは、よくあるご質問「QTモバイルショップ」をご覧ください。

QTモバイルお問合せ窓口

BBIQ または BBIQメールプランのご契約者さまは、電話申込みが可能です。

契約者ご本人さまからのお申込みが必要です。(代理人受付不可)

自宅deお手続き ( ご自宅に担当者が訪問(有料) )

QTモバイルショップが近くにない方、QTモバイルショップへの来店が困難な方も「ご自宅に担当者が訪問(有料)」するサービスがです。
お申込み~初期設定までスムーズにお手続き可能です。
QTモバイルお問合せ窓口で受付いたします。

QTモバイル公式ホームページ「自宅 de お手続き」より、ご利用の流れや「自宅 de お手続き」のサービス内容をご確認ください。

  • 自宅 de お手続きについて詳しくは、よくあるご質問「自宅 de お手続き」をご覧ください。
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