端末故障修理はお電話で受け付けています。
QTモバイルの端末に初期不良があった場合は、端末の到着後7日以内にQTモバイルお問合せ窓口（0120-286-080）までお問合せください。 同一機種をお届けし、故障端末と交換いたします。 ※iPhoneなど一部端末については、直接メーカーへご連絡いただく場合があります。
オプションサービスとして、[ QTモバイルの端末 ][ お客さまがお持ちの端末 ]も修理・交換を行うサービスをご用意しております。 詳しいサービス内容は以下をご覧ください。
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