QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

[QTモバイルアプリ]連絡先(Googleアカウント)に登録した名前がありません。

お手数ですが、以下操作をお試しください。

操作手順

  • 端末の再起動をする
  • QTモバイルアプリの再ダウンロード(削除と再ダウンロード)をする
  • Googleアカウントの同期をする

改善しない場合

Googleアカウントや端末で初期から作成されているグループに入っている連絡先の場合
  • 端末の連絡先アプリより新しいグループを作成をする
  • 上記で作成し他グループに表示されていない登録したい名前を移行する
  • Googleアカウントの同期をする
改善しない場合、お手数ですがQTモバイルお問合せ窓口までご相談ください。
QTmobile

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
 
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