QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

プランやコースを変更する際の料金を教えてください。

各種契約変更料につきましては、以下をご覧ください。

Dタイプ 各種変更

Dタイプ プラン変更(データ通信量変更)

手続きに必要な料金

例:3Gプラン ⇒ 6Gプラン

必要料金 なし
詳しくは「データ通信量の変更はできますか?」をご覧ください。
  • プラン変更を行うと、適用中のキャンペーンが終了する場合があります。

Dタイプ SIMサイズ変更

手続きに必要な料金

例:microSIM ⇒ nanoSIM

SIM変更手数料 2,000円 / 枚
SIM発行手数料 341円 / 枚
詳しくは「SIMカードのサイズを変更できますか?」をご覧ください。

Dタイプ コース変更

コース変更パターン

  • データSIM ⇒ データ(SMS 付き)SIM
  • データ(SMS 付き)SIM ⇒ データSIM
  • データSIM ⇒ データ+通話SIM
  • データ+通話SIM ⇒ データSIM ※1
変更前のコースを解約 ⇒ 変更後のコースを新規契約となります。
 
  • 変更前のSIMカード内に残っているデータ通信量は、変更後のSIMカードへは引き継がれません。
  • 変更前のSIMカードに適用されているキャンペーンは終了し、新規加入時のキャンペーンが新たに適用されます。

手続きに必要な料金

SIM変更手数料 2,000円 / 枚
SIM発行手数料 341円 / 枚
  • ※1データ+通話SIMカードを12ヵ月以内に解除する場合は、利用期間に応じた契約解除料が発生します。

QTモバイル Dタイプ契約解除料

0ヵ月 1ヵ月 2ヵ月 3ヵ月 4ヵ月 5ヵ月 6ヵ月
12,000円 11,000円 10,000円 9,000円 8,000円 7,000円 6,000円
7ヵ月 8ヵ月 9ヵ月 10ヵ月 11ヵ月 12ヵ月
5,000円 4,000円 3,000円 2,000円 1,000円 0円
  • 利用開始月を0ヵ月とし、次月を1ヵ月目と計算します。

Dタイプ タイプ変更

タイプ変更パターン

  • Dタイプ ⇒ Aタイプ
  • Dタイプ ⇒ Sタイプ
変更前のタイプを解約 ⇒ 変更後のタイプを新規契約となります。
 
  • 変更前のSIMカード内に残っているデータ通信量は、変更後のSIMカードへは引き継がれません。
  • 変更前のSIMカードに適用されているキャンペーンは終了し、新規加入時のキャンペーンが新たに適用されます。

手続きに必要な料金

契約事務手数料 3,000円 / 枚
SIM発行手数料(⇒ Aタイプ) 230円 / 枚
SIM発行手数料(⇒ Sタイプ) 337円 / 枚
契約解除料 ※1

QTモバイル Dタイプ MNP転出にかかる費用(1電話番号につき)

  • 通常は電話番号が変更になります。電話番号の引き継ぎをご希望の方は、DタイプMNP転出手数料が必要です。
MNP転出手数料 3,000円

QTモバイル Dタイプ契約解除料 ※1

  • データ+通話SIMカードには、利用開始月を含む12ヵ月間の最低利用期間があり、経過期間に応じた契約解除料をお支払いいただきます。
0ヵ月 1ヵ月 2ヵ月 3ヵ月 4ヵ月 5ヵ月 6ヵ月
12,000円 11,000円 10,000円 9,000円 8,000円 7,000円 6,000円
7ヵ月 8ヵ月 9ヵ月 10ヵ月 11ヵ月 12ヵ月
5,000円 4,000円 3,000円 2,000円 1,000円 0円
  • 利用開始月を0ヵ月とし、次月を1ヵ月目と計算します。

Dタイプ SIMカード紛失

SIMカード紛失パターン

  • データSIM紛失
  • データ+通話SIM紛失
SIM再発行手数料 2,000円 / 枚
SIM発行手数料 341円 / 枚

Aタイプ 各種変更

Aタイプ プラン変更(データ通信量変更)

手続きに必要な料金

例:3Gプラン ⇒ 6Gプラン

必要料金 なし
詳しくは「データ通信量の変更はできますか?」をご覧ください。
  • プラン変更を行うと、適用中のキャンペーンが終了する場合があります。

SIMサイズ変更

手続きに必要な料金

例:microSIM ⇒ nanoSIM

SIM変更手数料 2,000円 / 枚
SIM発行手数料 230円 / 枚
詳しくは「SIMカードのサイズを変更できますか?」をご覧ください。

Aタイプ コース変更

コース変更パターン

  • データ(SMS 付き)SIM ⇒ データ+通話SIM
  • データ+通話SIM ⇒ データ(SMS 付き)SIM
変更前のコースを解約 ⇒ 変更後のコースを新規契約となります。
 
  • 変更前のSIMカード内に残っているデータ通信量は、変更後のSIMカードへは引き継がれません。
  • 変更前のSIMカードに適用されているキャンペーンは終了し、新規加入時のキャンペーンが新たに適用されます。

手続きに必要な料金

SIM変更手数料 2,000円 / 枚
SIM発行手数料 230円 / 枚

Aタイプ タイプ変更

タイプ変更パターン

  • Aタイプ ⇒ Dタイプ
  • Aタイプ ⇒ Sタイプ
変更前のタイプを解約 ⇒ 変更後のタイプを新規契約となります。
 
  • 変更前のSIMカード内に残っているデータ通信量は、変更後のSIMカードへは引き継がれません。
  • 変更前のSIMカードに適用されているキャンペーンは終了し、新規加入時のキャンペーンが新たに適用されます。

手続きに必要な料金

契約事務手数料 3,000円 / 枚
SIM発行手数料(⇒ Dタイプ) 341円 / 枚
SIM発行手数料(⇒ Sタイプ) 337円 / 枚

QTモバイル Aタイプ MNP転出にかかる費用(1電話番号につき)

  • 通常は電話番号が変更になります。
    電話番号の引き継ぎ(MNP)をご希望の方は、AタイプMNP転出に伴い、以下料金が発生いたします。
契約解除料
(利用開始月を含む13ヵ月以内)
9,500円
契約解除料
(利用開始月を含む14ヵ月以降)
なし
MNP転出手数料 2,000円 / 1電話番号
  • 2020年1月1日以降、MNP転出手数料は3,000円 / 1電話番号 となります。

Aタイプ SIMカード紛失

SIMカード紛失パターン

  • データ(SMS 付き)SIM 紛失
  • データ+通話SIM紛失
SIM再発行手数料 2,000円 / 枚
SIM発行手数料 230円 / 枚

Sタイプ 各種変更

Sタイプ プラン変更(データ通信量変更)

手続きに必要な料金

例:3Gプラン ⇒ 6Gプラン

必要料金 なし
詳しくは「データ通信量の変更はできますか?」をご覧ください。
  • プラン変更を行うと、適用中のキャンペーンが終了する場合があります。

Sタイプ SIMサイズ変更

手続きに必要な料金

例:microSIM ⇒ nanoSIM

SIM変更手数料 2,000円 / 枚
SIM発行手数料 337円 / 枚
詳しくは「SIMカードのサイズを変更できますか?」をご覧ください。

Sタイプ コース変更

コース変更パターン

  • データSIM ⇒ データ+通話SIM
  • データ+通話SIM ⇒ データSIM
変更前のコースを解約 ⇒ 変更後のコースを新規契約となります。
 
  • 変更前のSIMカード内に残っているデータ通信量は、変更後のSIMカードへは引き継がれません。
  • 変更前のSIMカードに適用されているキャンペーンは終了し、新規加入時のキャンペーンが新たに適用されます。

手続きに必要な料金

SIM変更手数料 2,000円 / 枚
SIM発行手数料 337円 / 枚

Sタイプ タイプ変更

タイプ変更パターン

  • Sタイプ ⇒ Dタイプ
  • Sタイプ ⇒ Aタイプ
変更前のタイプを解約 ⇒ 変更後のタイプを新規契約となります。
 
  • 変更前のSIMカード内に残っているデータ通信量は、変更後のSIMカードへは引き継がれません。
  • 変更前のSIMカードに適用されているキャンペーンは終了し、新規加入時のキャンペーンが新たに適用されます。
契約事務手数料 3,000円 / 枚
SIM発行手数料(⇒ Dタイプ) 341円 / 枚
SIM発行手数料(⇒ Aタイプ) 230円 / 枚

QTモバイル Sタイプ MNP転出にかかる費用(1電話番号につき)

  • 通常は電話番号が変更になります。
    電話番号の引き継ぎ(MNP)をご希望の方は、SタイプMNP転出に伴い、以下料金が発生いたします。
契約解除料
(利用開始月を含む13ヵ月以内)
9,500円
契約解除料
(利用開始月を含む14ヵ月以降)
なし
MNP転出手数料 2,000円
  • 2020年1月1日以降、MNP転出手数料は3,000円 / 1電話番号 となります。

Sタイプ SIMカード紛失

SIMカード紛失パターン

  • データSIM紛失
  • データ+通話SIM紛失
SIM再発行手数料 2,000円 / 枚
SIM発行手数料 337円 / 枚
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※表記の金額は全て税抜です。別途消費税がかかります。

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