QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

[MNP・転出]MNP予約番号が発行されたら、どこに連絡がきますか?

BBIQ基本メールアドレス、またはお客さま指定のアドレスへ送信いたします。

  • 指定アドレスの場合は当社からのメールを受信できるように設定をお願いします。

MNP予約番号の発行タイミングは以下の通りです。

Dタイプ Aタイプ Sタイプ
お電話での手続き後の4営業日以降 お電話での手続き後の翌営業日以降 お電話での手続き後の4営業日以降

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