QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

[安心フィルタリング]利用開始日を教えてください。

詳しくは以下をご覧ください。

利用開始日 適用通知
既存の
お客さま
申込日の翌日
  • 申込日の翌日にシリアルIDがQTモバイルプラン(5aa5***)の連絡先メールアドレスへメールで送信されます。
  • 「登録内容のお知らせ」を受付後、1週間以内に郵送します。
新規の
お客さま
Web申し込みの場合 SIMの到着予定日
  • 「お申込み確定メール」の連絡先メールアドレスへ送信されます。
  • 「登録内容のお知らせ」を受付後、1週間以内に郵送します。
ショップ申込みの場合 SIMお渡し日の翌日

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