QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

各タイプ別の違いを教えてください。

各タイプ別の違いやサービスの比較は、以下の表をご覧ください。

Dタイプ
[サービス名]
Aタイプ
[サービス名]
Sタイプ
[サービス名]
10分 / 無制限 かけ放題
転送電話
割込通話
[割り込み電話着信]

[割込通話サービス]
国際電話
国際SMS
(日本→海外)
国際ローミング ×
スマート留守電
留守番電話
[留守番電話]
[留守番電話プラス]
ボイスメール × ×
迷惑電話対策
[迷惑電話ストップサービス]

[迷惑電話撃退サービス]

[ナンバーブロック]
番号通知リクエスト × ×
三者通話 × ×
テザリング
※対応の端末の場合月額料金無料でご利用可能です。
QTモバイル Dタイプ 動作確認端末 QTモバイル Aタイプ 動作確認端末 QTモバイル Sタイプ 動作確認端末
違約金
※番号ポータビリティー(MNP)転出時は手数料が別途必要です。詳細
最低利用期間は、利用開始日を含む月の翌月から起算して12ヵ月です。最低利用期間内に解約した場合は、利用期間に応じた契約解除料が発生します。 違約金はございません。
利用開始月を含まない12ヵ月以内のMNP転出の場合、契約解除料が発生します。
違約金はございません。
利用開始月を含まない12ヵ月以内のMNP転出の場合、契約解除料が発生します。
データ通信量確認 QTモバイルアプリまたは「BBIQ会員専用ページ」にて確認をしていただけます。 BBIQ会員専用ページ」にて確認をしていただけます。 BBIQ会員専用ページ」にて確認をしていただけます。
データ通信量追加 100MB / 200円
最大3G / 月
100MB / 150円
最大1G / 月
100MB / 200円
500MB / 900円
1GB / 1,600円
上限なし
通信速度 ・docomo Xi(クロッシィ)相当
(受信最大375Mbps、送信最大50Mbps)
・FOMA相当
(受信最大14Mbps、送信最大5.7Mbps)
・au 4G LTE相当
(受信最大225Mbps、送信最大25Mbps)
受信最大612Mbps
送信最大37.5Mbps
専用アプリの利用(速度切替) × ×
解約時や変更時のSIM返却
返却先
×(不要)
MNP切り替え時間 9:00~19:00 9:02~21:00 8:00~18:59
課金開始のタイミング
※MNPの場合、回線を切り替えた日より課金開始となります。
SIM発送メール記載の到着予定日。(日割りあり) 商品出荷の10日後もしくは初回パケット発生日のどちらか早い方。(日割りあり) SIM発送メール記載の到着予定日。(日割りあり)

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