QTmobileお客さまサポート

機種変更について教えてください。

購入方法と各種設定方法については、以下をご覧ください。

QTモバイル公式サイトで端末をご購入いただけます。
ご購入方法についてはWebでの機種変更やアクセサリ購入の操作方法を教えてください。をご覧ください。

QTモバイルショップで機種変更が可能です。
ご持参いただくものなど、詳しくはQTモバイルショップで機種変更できますか？をご覧ください。

BBIQ特選ショップでも端末のご購入が可能です。
ご購入方法についてはBBIQ特選ショップの利用方法を教えてください。をご覧ください。

新しい端末へSIMカードの挿し替えおよび通信（APN）設定が必要です。
その他、Wi-Fi設定やメールなどの設定方法についてはスマホ/アプリ設定をご覧ください。

旧端末の写真やアドレス帳などのデータ移行は、お客さまご自身で行っていただく必要があります。

お役に立ちましたか？

いただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答をご希望される場合は、お問合せ受付フォームをご利用ください。

アンケートにご協力
ありがとうございました