チャットサポートではBBIQに関するご質問や操作方法など、一般的なご案内を実施しています。

• お客さまの個人情報を含むすべての個人情報（氏名、住所、電話番号等）を送信されないようにお願いいたします。
• ご契約内容の確認が必要なお問合せは、QTモバイルお問合せ窓口（0120-286-080）までお問合せください。
• スマートフォン、タブレット等をご利用の場合は、ホームボタンを押すとチャットが途切れる場合があります。
• 日本語のみの対応となります。

• 右下の顔マークを選択すると、スタンプが送信できます。
• チャットを終了する場合は、右上の【終了】を選択してください。

• 「確認」を選択後、さらに右上のボタンを選択することにより画面が閉じられます。
• 「再お問合わせ応対」ボタンを選択しますと、チャットを継続いただけます。

チャットサポートではご契約内容の確認ができないため、QTモバイルお問合せ窓口（0120-286-080）へお問い合わせください。

参考：ご契約内容の確認が必要なお問合せ例

• 「請求金額や通話明細は確認できますか？」
• 「紛失した場合は、どうしたらよいですか？」