QTmobileお客さまサポート

チャットサポートの利用について教えてください。

チャットサポートは、BBIQおよびQTモバイルに関するご質問や操作方法など、一般的なご案内を実施しています。

チャットサポートでは、ご契約内容の確認はできません。
ご契約内容の確認が必要な場合は、QTモバイルお問合せ窓口（0120-286-080）までお問合せください。

チャットを開始する場合は、右記のボタンを選択します。
画面下の枠内に質問事項を入力します。右下の［ ↑（矢印）］または［ Enter（キー）］を選択し、質問を送信します。右下の顔マークを選択すると、スタンプを送信できます。チャットを終了する場合は、右上の［終了］を選択します。
画面右上の［終了］を選択すると、右記のような表示が出ます。終了する場合は［確認］を、チャットを続ける場合は［キャンセル］を選択します。
［確認］を選択後、さらに［右上のボタン］を選択することにより画面が閉じられます。［再お問合わせ応対］ボタンを選択した場合、チャットが継続されます。