QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

動作確認済み端末以外は利用できないのですか?

QTモバイルのSIMカードでは端末に制限は設けておりません。

通常、以下の条件を満たす場合には、ご利用可能です。

共通条件

  • 通信端末に固有の制限がなく、QTモバイルのSIMカードが認識可能である
  • QTモバイルのAPN等を設定可能で、当該設定から接続が可能である
  • 技術適合基準に適合した(技適マークの付いた)端末である
  • 技適マークについては「海外製の端末で利用できますか?」をご覧ください。
  • auブランドの一部の端末は、「APN」の代わりに、「CPA」の設定項目があります。その場合も「APN」と同じ設定を行うことでQTモバイルをご利用いただけます。

Dタイプをご利用の場合

  • NTTドコモ提供の端末以外の端末をご利用の場合SIMロック解除が必要です。
  • 動作確認済み端末以外のご利用可否については、必ず事前に提供元へご確認ください。

動作確認済の端末一覧」を確認する。

SIMロック解除について

SIMロック解除お問合せ窓口

Aタイプをご利用の場合

  • au提供の端末以外の端末やauのVoLTE端末をご利用の場合SIMロック解除が必要です。
  • 動作確認済み端末以外のご利用可否については、必ず事前に提供元へご確認ください。

動作確認済の端末一覧」を確認する。

SIMロック解除について

SIMロック解除お問合せ窓口

Sタイプをご利用の場合

  • Sタイプでご利用できる端末は、iPhoneおよびiPadのみとなります(Android端末は対応しておりません)
  • ソフトバンク提供の端末以外の端末をご利用の場合SIMロック解除が必要です。
  • 動作確認済み端末以外のご利用可否については、必ず事前に提供元へご確認ください。

動作確認済の端末一覧」を確認する。

SIMロック解除について

SIMロック解除お問合せ窓口

SIMロック解除可能な端末は、事前にSIMロック解除を行ってください。
MNP転出など解約後にSIMロック解除を行う場合、提供元でSIMロック解除料金が発生いたします。

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