QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

オプションサービスについて教えてください。

以下のオプションサービスをご利用いただけます。

共通オプション

サービス名称 内容 月額料金
端末補償サービス(ワイド) QTモバイルの端末はもちろん、ドコモショップや量販店などで購入された端末も修理、交換を行います。 500円
スマホ安心サポート 遠隔サポートによる操作方法などのサポートや紛失時のデータ保護(ロックまたは初期化)、お気に入りや連絡帳等のバックアップ、復元を行うことができます。
※Sタイプはご利用いただけません。
300円
安心フィルタリング フィルタリング機能により、有害サイトなどからお子さまを守る、スマホの安心サービスです。
※Sタイプはご利用いただけません。
350円
  • オプションサービスについて詳しくは、QTモバイル公式サイト「月額料金・オプション」でもご確認いただけます。

音声オプション

QTモバイル Dタイプ

サービス名称 内容 月額料金
10分かけ放題 専用の「QTモバイルアプリ」から電話をかけることで、10分以内の通話なら何回かけても通話料が無料になるオプションサービスです 850円
無制限かけ放題 専用の「QTモバイルアプリ」から電話をかけることで、何回かけても通話料が無料になるオプションサービスです 2,500円
スマート留守電 従来の留守番電話サービスの機能に加えて、伝言メッセージの音声を自動で文字に変換して表示する新しい留守番電話のサービスです 290円
転送電話 着信を指定した電話番号へ自動的に転送できます 無料
割込通話着信 通話中にかかってきた電話にも出られます
 ※「VoLTE」ではご利用いただけません
200円
留守番電話 電話に出られない時も留守番電話が応答します 300円
迷惑電話ストップサービス 着信したくない電話番号をあらかじめ設定できます 無料
  • 音声オプションの各種設定、操作方法は「音声通話オプション」をご覧いただき、
    「Dタイプをご契約のお客さま(ドコモ回線をご利用のお客さま)」タブをご選択ください。
  • 留守番電話サービスにおいて、メッセージの再生には料金が発生します。また「QTモバイルアプリ」からの発信は出来ません。

QTモバイル Aタイプ

サービス名称 内容 月額料金
10分かけ放題 専用の「QTモバイルアプリ」から電話をかけることで、10分以内の通話なら何回かけても通話料が無料になるオプションサービスです 850円
無制限かけ放題 専用の「QTモバイルアプリ」から電話をかけることで、何回かけても通話料が無料になるオプションサービスです 2,500円
スマート留守電 従来の留守番電話サービスの機能に加えて、伝言メッセージの音声を自動で文字に変換して表示する新しい留守番電話のサービスです 290円
転送電話 着信を指定した電話番号へ自動的に転送できます 無料
割込通話サービス 通話中にかかってきた電話にも出られます
 ※「VoLTE」ではご利用いただけません
無料
番号通知リクエスト 非通知の電話へ番号通知の依頼ができます 無料
ボイスメール メールボックスに音声の伝言を残すことができます 無料
留守番電話 電話に出られない時も留守番電話が応答します 300円
三者通話 通話中に別の人に発信し、3人で同時に会話ができます
 ※「arrows M02」ではご利用いただけません
200円
迷惑電話撃退サービス 着信したくない電話番号をあらかじめ設定できます 100円
  • 音声オプションの各種設定、操作方法は「音声通話オプション」をご覧いただき、
    「Aタイプをご契約のお客さま(au回線をご利用のお客さま)」タブをご選択ください。
  • 留守番電話サービスにおいて、メッセージの再生には料金が発生します。また「QTモバイルアプリ」からの発信は出来ません。

QTモバイル Sタイプ

サービス名称 内容 月額料金
10分かけ放題 専用の「QTモバイルアプリ」から電話をかけることで、10分以内の通話なら何回かけても通話料が無料になるオプションサービスです 850円
無制限かけ放題 専用の「QTモバイルアプリ」から電話をかけることで、何回かけても通話料が無料になるオプションサービスです 2,500円
スマート留守電 従来の留守番電話サービスの機能に加えて、伝言メッセージの音声を自動で文字に変換して表示する新しい留守番電話のサービスです 290円
留守番電話 保存件数30件、保存期間72時間メッセージをお預かりします 無料
転送電話 着信を指定した電話番号へ自動的に転送できます 無料
ナンバーブロック 迷惑電話を拒否設定できる迷惑電話防止サービスです 100円
割込通話 通話中の電話を保留にし、かかってきた他の電話を受けることができるサービスです 200円
留守番電話プラス 保存件数が100件、保存期間1週間メッセージをお預かりします 300円
  • 音声オプションの各種設定、操作方法は「音声通話オプション」をご覧いただき、
    「Sタイプをご契約のお客さま(ソフトバンク回線をご利用のお客さま)」タブをご選択ください。
  • 留守番電話サービスにおいて、メッセージの再生には料金が発生します。また「QTモバイルアプリ」からの発信は出来ません。
QTmobile
※表記の金額は全て税抜です。別途消費税がかかります。

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