QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

最低利用期間を教えてください。

最低利用期間は、以下の通りです。

QTモバイル Dタイプ

  • データ+通話コースには利用開始月を含む12ヵ月間の最低利用期間があり、経過期間に応じた契約解除料をお支払いいただきます。
  • データコースの最低利用期間は利用開始月の末日までとなります。また、契約解除料はありません。
  • 利用開始日については「利用開始日を教えてください」をご覧ください。

データ+通話コースの契約解除料

0ヵ月 1ヵ月 2ヵ月 3ヵ月 4ヵ月 5ヵ月 6ヵ月
12,000円 11,000円 10,000円 9,000円 8,000円 7,000円 6,000円
7ヵ月 8ヵ月 9ヵ月 10ヵ月 11ヵ月 12ヵ月
5,000円 4,000円 3,000円 2,000円 1,000円 0円

ご注意点

  • 月の途中で解約予約手続きを行うことは可能ですが、解約日は末日付けとなります。(解約月の月額料金に日割り計算はありません)
  • 番号ポータビリティー(MNP)転出の場合は転出手数料が別途かかります。
  • 回線切替を行った日がQTモバイルの解約日となります。
MNP転出手数料 3,000円 / 1電話番号

QTモバイル Aタイプ

最低利用期間はございませんが、MNP転出される場合は利用期間によって転出時にかかる費用が異なります。

QTモバイル AタイプMNP転出時にかかる費用 (1電話番号につき)

利用開始月を含む13ヵ月以内 ・契約解除料 9,500円
・MNP転出手数料 2,000円
利用開始月を含む14ヵ月以降 ・MNP転出手数料 2,000円
  • 2020年1月1日以降、MNP転出手数料は3,000円 / 1電話番号 となります。
  • MNP転出を行った月の月額料金に日割りはありません。
  • 回線切替え手続きを行った前日がQTモバイルの解約日となります。

QTモバイル Sタイプ

  • 最低利用期間は利用開始月の末日までとなります。
  • 利用開始日については「利用開始日を教えてください」をご覧ください。
  • MNP転出される場合は利用期間によって転出時にかかる費用が異なります。

QTモバイル Sタイプ MNP転出時にかかる費用 (1電話番号につき)

利用開始月を含む13ヵ月以内 ・契約解除料 9,500円
・MNP転出手数料 2,000円
利用開始月を含む14ヵ月以降 ・MNP転出手数料 2,000円
  • 2020年1月1日以降、MNP転出手数料は3,000円 / 1電話番号 となります。
  • MNP転出を行った月の月額料金に日割りはありません。
  • 回線切替を行った日がQTモバイルの解約日となります。
※価格は税抜き表示です。
QTmobile

このページは問題解決のお役に立ちましたか?

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

「よくあるご質問」へご意見をお寄せください。

  • お寄せいただいたご意見に返信することはできません。
  • 返信や解答をご希望の場合は、チャットやお電話などでお問合せください。
送信する
 
powerd by i-ask