QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

[国際ローミング]海外で利用できますか?

はい、通話機能付きSIMカードでは、国際電話および国際ローミングもご利用いただけます。

ご注意点

  • 国際ローミング利用時は、データ通信をご利用いただけません。
    • 滞在先にWi-Fi通信の環境がある場合、Wi-Fi経由のご利用は可能です。
  • お使いの端末が海外での利用に対応しているかのご確認をお願いします。
  • 海外でのご利用の際は、事前に端末での設定が必要になります。
  • 各端末にて設定方法が異なりますので、設定方法は「QTモバイルお問合せ窓口」までお問合せください。
  • Sタイプでは、海外での利用(国際ローミング)はご利用いただけません。
  • 滞在先にWi-Fi通信の環境があれば、Wi-Fi経由でのご利用は可能です。

海外でQTモバイルSIMカードをご利用の場合

Dタイプ(データ+通話コース)

日本への国際電話 発信、着信とも利用可能(※)
日本への国際SMS 送受信可能(※)
※国際ローミング対応地域であることが必要
NTTドコモの提供する海外での通信量割引サービス「パケットパック海外オプション / 海外パケ・ホーダイ」などのサービスはQTモバイルではご利用いただけません。

Aタイプ(データ+通話コース)

日本への国際電話 発信、着信とも利用可能(※)
日本への国際SMS 送受信可能(※)
※国際ローミング対応地域であることが必要
auの提供する海外での通信量の割引サービス「世界データ定額 / 海外ダブル定額」などはQTモバイルではご利用いただけません。

Sタイプ(データ+通話コース)

日本への国際電話 × 発信、着信とも利用不可
日本への国際SMS × 送受信不可
QTモバイルSタイプは国際ローミングができませんので、お客さまが旅行などで海外にいらっしゃる場合、国際電話、国際SMSともにご利用いただけません。
海外へ転居する場合、データ通信が制限されたり、国際ローミング、国際電話に対応していない国もありますので、ご解約手続きをお勧めします。
通話料について詳しくは、「海外利用(国際ローミング)での通話料金について教えてください。」をご覧ください。
QTmobile

このページは問題解決のお役に立ちましたか?

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

「よくあるご質問」へご意見をお寄せください。

  • お寄せいただいたご意見に返信することはできません。
  • 返信や解答をご希望の場合は、チャットやお電話などでお問合せください。
送信する
 
powerd by i-ask