QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

端末補償サービス(ワイド)の申込み方法を教えてください。

Webまたはお電話でお申込みいただけます。

申込み方法

  • QTモバイル新規申込み時にWebおよびQTモバイルショプにてお申込みいただけます。
  • すでにQTモバイルをご利用のお客さまは、お電話で申込みを承ります。
  • お申込み時にIMEI(端末識別番号)をご登録していただきます。
  • お申込み翌日からサービスが適用されます。
  • BBIQ基本メールアドレスに、お申込確認メール、申込内容確認書類を送付いたします。
  • お申込確定後のキャンセルはできません。
  • 最低利用期間はありません。
  • 補償利用時は、端末の購入を証明する保証書やレシートが必要です。
    (提出がない場合補償請求をお受けできません)
端末補償サービス(ワイド)を一度解約された場合、再申込はできません。

IMEI(端末識別番号)の確認方法

2台目以降の端末追加方法

  • 端末の追加はお電話にて受付いたします。
QTmobile

故障・不具合のご連絡先

あんしん補償事務局

0120-136-152

受付時間 10:00~19:00(12/29~1/3のみ休み)

このページは問題解決のお役に立ちましたか?

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。

「よくあるご質問」へご意見をお寄せください。

  • お寄せいただいたご意見に返信することはできません。
  • 返信や解答をご希望の場合は、チャットやお電話などでお問合せください。
送信する
 
powerd by i-ask