端末補償サービス（ワイド）とは、どのようなサービスですか？
端末補償サービス（ワイド）とは「破損」「全損」「水濡れ」「自然故障」など、万一のトラブルにあっても修理代金を抑えることができるサービスです。
QTモバイルでご購入の端末はもちろん、お手持ちのスマホ・タブレット・モバイルルーターにも、ご利用いただけます。
- お客さまから故障の連絡をいただくと、故障品を修理（修理ができない場合は交換）いたします。
- 修理の場合、期間中は代替え機（Androidスマホ）を準備いたします。
お申込み方法
詳しくは、QTモバイルよくあるご質問をご覧ください。
ご注意
- 交換対応になる場合、当社から端末を購入されたお客さまは、原則として同一機種、同一色と交換いたします。
- 交換対応になる場合、ご自身で端末をご用意されたお客さまは、当社用意端末との交換となります。
- 製造中止など調達困難場合は同等機種、または色の交換となります。
- データは削除されるため、端末のデータ等はお客さまでバックアップを実施してください。
- iOS（iPhoneとiPad）は修理対応となりますが、破損の状況により全部品交換となる場合があります。
「よくあるご質問」へご意見をお寄せください。
- お寄せいただいたご意見に返信することはできません。
- 返信や解答をご希望の場合は、チャットやお電話などでお問合せください。
