QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

通信速度が規制される場合はありますか?

はい、以下に該当する場合は当該SIMカードを使った通信の速度が制限されます。

QTモバイル Dタイプ

通信速度の制限

例:基本データ容量3GBの場合
  • 基本データ容量3GBの場合、月間のデータ通信の最大通信速度でご利用いただけるデータ容量は3GBまでとなっております。
  • 契約データ容量3GBを使い切った場合、通信速度が「200kbps」に当月末まで制限されます。
  • QTモバイル Dタイプでは、データ容量 1GB / 3GB / 6GB※ / 10GB / 20G / 30G のプランをご用意しています。
平成29年9月末時点で「5GBプラン」をご利用のお客さまは、10月以降も料金はそのままで「6GBプラン」が適用されます。

詳しくは、QTモバイル公式サイト「料金・オプション」をご覧ください。

通信速度

  • Xi(クロッシィ)相当(受信最大375Mbps、送信最大50Mbps)※理論値
  • FOMA相当(受信最大14Mbps、送信最大5.7Mbps)※理論値

通信速度の制御

  • 月間通信容量の残量がない、または高速通信をOFF(最大200kbpsでの通信時)にしている状態で、直近3日に366MB(300万パケット相当)の通信量を超えた場合、通信速度が制限される場合があります。

データ容量の追加購入

QTモバイル Aタイプ

通信速度の制限

例:基本データ容量3GBの場合
  • 基本データ容量3GBの場合、月間のデータ通信の最大通信速度でご利用いただけるデータ容量は3GBまでとなっております。
  • 契約データ容量3GBを使い切った場合、通信速度が「200kbps」に当月末まで制限されます。
  • QTモバイル Aタイプでは、データ容量 1GB / 3GB / 6GB※ / 10GB / 20G / 30G のプランをご用意しています。
平成29年9月末時点で「5GBプラン」をご利用のお客さまは、10月以降も料金はそのままで「6GBプラン」が適用されます。

詳しくは、QTモバイル公式サイト「料金・オプション」をご覧ください。

通信速度

  • au 4G LTE相当(受信最大225Mbps、送信最大25Mbps)※理論値

通信速度の制御

  • 直近3日に通信量が6GBを超えた場合、通信速度が制限される場合があります。

データ容量の追加購入

QTモバイル Sタイプ

通信速度の制限

例:基本データ容量3GBの場合
  • 基本データ容量3GBの場合、月間のデータ通信の最大通信速度でご利用いただけるデータ容量は3GBまでとなっております。
  • 契約データ容量3GBを使い切った場合、通信速度が「200kbps」に当月末まで制限されます。
  • QTモバイル Sタイプでは、データ容量 1GB / 3GB / 6GB / 10GB / 20G / 30G のプランをご用意しています。

詳しくは、QTモバイル公式サイト「料金・オプション」をご覧ください。

通信速度

  • LTE相当(受信最大612Mbps、送信最大37.5Mbps)※理論値

通信速度の制御

  • 連続する3日間(計測時間 00:00:00~23:59:59)にプラン毎に規定された通信量を超えた場合、通信速度が制限される場合があります。

データ容量の追加購入

QTmobile

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