スマホ安心サポートはどの端末で利用ができますか?

スマホ安心サポートのお電話によるサポートは全ての端末に対してご対応いたしますが、専用のソフト(アプリケーション)はAndroid 4.0以上搭載の端末が対象となります。

スマホ安心サポートは、2021年7月6日をもちまして、新規受付を終了いたしました。
7月6日時点でスマホ安心サポートをご利用中のお客さまは、引き続きご利用いただけます。
詳しくは(重要)スマホ安心サポートの新規受付終了についてをご覧ください。

遠隔サポートをご利用いただける端末は、OPTIM公式サイトOS別対応状況一覧をご覧ください。

QTモバイル ドコモ回線(Dタイプ)

QTモバイル au回線(Aタイプ)

QTモバイル ソフトバンク回線(Sタイプ)

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