[スマホ安心サポート]どのようなサービスですか?
お客さまにスマートフォンやタブレットを安心、安全にご利用いただくためのトータルサポートサービスです。
スマホ安心サポートは電話サポートやリモートサポート、データ保護、ペアレンタルコントロールなどのサービスを取り揃えております。
- 電話帳やお気に入りページのバックアップや、端末紛失時には遠隔ロックや初期化などのデータ保護も可能で、個人情報の流出防止にも役立ちます。
- フリーダイヤルで365日対応します。
- 安心サポートサービスは株式会社オプティムよりサービスの提供を受けております。
- 本サービスのアプリ対象OS はAndroid のみとなります。
- Sタイプではご利用いただけません。
詳しくは「スマホ安心サポート」をご覧ください。
お申込み
- QTモバイルのお申込み時に、スマホ安心サポートのお申込みもあわせて受け付けいたします。
- QTモバイルのお申込みは「QTモバイルお申込みはこちら」から受け付けています。
- 既にQTモバイルをご利用中のお客さまは、「QTnet会員専用ページ」または電話受付となります。
料金
- 月額料金 300円です。
- 加入特典として加入月+1ヵ月間は月額料金が無料になります。
- 最初にお申込みいただいた1台のみの適用となります。
- 再申込みは初月から有料となります。
- 日割り計算はありません。
- 月額料金はQTモバイルに合算して請求されます。
- QTnet会員専用ページの利用明細に請求項目、および請求額が表示されます。
課金開始日
QTモバイル サービス利用開始日、もしくは契約確定メールを送付したいずれか遅い方となります。
キャンセル
- 契約確定メール送信前であればキャンセルとして受け付けいたします。
(この場合、料金等の発生はありません) - お客さまに契約確定メールが送信されるとキャンセルはできません。
(利用開始後の解約となります)
解約
- 最低利用期間はありません。解約月までの月額料金が請求されます。
- ご解約は 「QTnet会員専用ページ」または、お電話で受け付けいたします。
※表記の金額は全て税抜です。別途消費税がかかります。