着信履歴に対し「QTモバイルアプリ」から発信する場合の注意点を教えてください。

着信履歴に対しQTモバイル電話アプリから発信する場合は、以下をご確認ください。

ドコモ回線(Dタイプ)とau回線(Aタイプ)をご契約のお客さまは、QTモバイルアプリ経由ではなく、標準通話アプリでの発信となりました。
また、プレフィックス番号(事業者の識別番号/0037-692)での発信も出来なくなりましたので、電話帳に追加等されてご利用いただいているお客さまは「プレフィックス設定の解除[iPhone][Android]」をご覧の上、手順に沿ってお試しください。
※QTモバイルアプリ経由の発信は、Sタイプをご契約のお客さまのみ可能です。

iPhone・Android 共通

ドコモ回線(Dタイプ)
au回線(Aタイプ)
  • 標準通話アプリから発信
ソフトバンク回線(Sタイプ)
  • 「QTモバイルアプリ」から発信
  • 「プレフィックス設定」を行う
上記の発信方法以外で、発信した場合は、以下のようになります。
ドコモ回線(Dタイプ)
au回線(Aタイプ)
発信できない場合があります。プレフィックス設定をされている方はこちらから解除をお願いします。
ソフトバンク回線(Sタイプ) 22円/30秒の通話料が発生します。
【プレフィックス設定方法】

iPhoneをご利用のお客さま

QTモバイル電話アプリに着信履歴は表示されません。※発信履歴は表示されます。

iPhone標準の電話帳に登録している相手からの着信

  • 着信履歴をiPhone標準の電話帳で確認してください。
  • iPhone標準の電話帳とQTモバイル電話アプリの電話帳データは同期していますのでQTモバイル電話アプリを起動し「連絡先」項目から着信のあった連絡先を検索して、発信してください。

iPhone標準の電話帳に登録していない相手からの着信

  • 着信履歴をiPhone標準の電話帳で確認してアプリにコピー可能です。
  • コピー方法は、着信履歴から発信する場合をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。

Androidをご利用のお客さま

着信、発信ともにQTモバイル電話アプリに履歴が表示されます。

  • QTモバイル電話アプリを開き、時計のマークをタップすると、電話番号の下に着信や発信が表示されます。
  • そのままQTモバイル電話アプリを利用して、着信があった連絡先に発信してください。
  • 新しい連絡先はAndroid端末標準の電話帳に登録するとQTモバイル電話アプリに反映されます。
※表記の金額は全て税込です。

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