QTモバイルよくあるご質問 | QTモバイルで利用した覚えがないのに、大幅にデータ通信量が増えました。...

QTモバイルで利用した覚えがないのに、大幅にデータ通信量が増えました。なぜですか？

アプリの自動更新や位置情報サービスなど、定期的な通信を自動で行う場合があります。詳しい説明と対策については、ご利用の端末を選択の上、ご確認ください。

iOS端末（iPhone）

モバイル通信量を確認する
各アプリやサービスのデータ通信量を確認し、大幅に多いものがないか確認することができます。意図せずデータ通信量が多いものに関しては、以下記載の対策をお試しください。　設定確認方法：設定＞モバイル通信
Wi-Fiアシストの設定をオフにする
Wi-Fiアシストをオンにすると、Wi-Fiの接続状況が良くないときに、自動でモバイルデータ通信に切り替わります。そのため、Wi-Fiに接続している状態でもモバイル通信をしている（データ通信量を消費している）場合があります。 Wi-Fiアシストをオフにすることで、意図しないデータ通信量の消費を防ぐことができます。　設定確認方法：設定＞モバイルデータ通信＞画面下部にスクロール＞Wi-Fiアシスト
App Storeの自動ダウンロードをオフにする
App Storeの自動ダウンロードをオンにすると、Wi-Fiに接続していない時でも自動でアプリがダウンロードされたり、アップデートされたりする場合があります。 App Storeの自動ダウンロードをオフにすることで、意図しないデータ通信量の消費を防ぐことができます。　設定確認方法：設定＞App Store＞（モバイルデータ通信）自動ダウンロードまたは Appダウンロード
Appのバックグラウンド更新をWi-Fiにする
バックグラウンド更新をWi-Fiのみにすることで、アプリやサービスにおいてWi-Fi接続時のみバックグラウンドでのデータ通信が行われるようになり、データ通信量を抑えることができます。また、一部のアプリやサービスでは、バックグラウンドでのデータ通信を行わなければ正常に動作しないものもあります。その場合、アプリやサービスごとにデータ通信の利用許可を設定する必要があります。 Appのバックグラウンド更新を「Wi-Fi」に変更し、必要なアプリやサービスが停止しないように設定を行うことができます。　設定確認方法：設定＞一般＞App のバックグラウンド更新
位置情報サービスの設定をオフにする
アプリを使用していない場合でも現在地に紐づいたマップ情報や天気予報など、位置情報サービスは使用されています。アプリごとに「使用中のみオンにする」に設定することで、意図しないデータ通信量の消費を防ぐことができます。　設定確認方法：設定＞プライバシーとセキュリティ＞位置情報サービス

Android端末

以下手順はPixel5a（Androidバージョン:14）の確認方法の例です。
該当しない場合は、ご利用端末の取扱説明書をご確認ください。

モバイルデータ使用量を確認する
各アプリやサービスのデータ通信量を確認し、大幅に多いものがないか確認することができます。意図せずデータ通信量が多いものに関しては、以下記載の対策をお試しください。　設定確認方法：設定＞ネットワークとインターネット＞インターネット＞キャリア名横の歯車マーク＞アプリのデータ使用量
アプリの自動更新をオフまたはWi-Fi経由のみにする
アプリの自動更新を「ネットワークの設定なし」に設定すると、Wi-Fiに接続していない時でも自動でアップデートされる場合があります。アプリの自動更新を「Wi-Fi経由のみ」にすることで、意図しないデータ通信量の消費を防ぐことができます。また、「アプリを自動更新しない」にすることで、Wi-Fi環境などを問わず、アプリが自動でアップデートされることがなくなります。この場合、アプリのアップデートは手動で行う必要がありますので、ご注意ください。　設定確認方法：GooglePlayストア＞設定　※右上のGoogleアカウントのアイコンから開く＞ネットワーク設定＞アプリの自動更新
データセーバーをオンにする
データセーバーをオンにすることで、アプリやサービスにおいてWi-Fi接続時のみバックグラウンドでのデータ通信が行われるようになり、データ通信量を抑えることができます。また、一部のアプリやサービスでは、バックグラウンドでのデータ通信を行わなければ正常に動作しないものもあります。その場合、アプリやサービスごとにモバイルデータ通信の利用許可を設定する必要があります。データセーバーをオンにし、「無制限のデータアクセス」から必要なアプリやサービスが停止しないように設定を行うことができます。　設定確認方法：設定＞ネットワークとインターネット＞データセーバー＞データセーバーを使用＞無制限のデータアクセス
位置情報サービスの設定をオフにする
アプリを使用していない場合でも現在地に紐づいたマップ情報や天気予報など、位置情報サービスは使用されています。アプリごとに「アプリ使用中のみ許可」に設定することで、意図しないデータ通信量の消費を防ぐことができます。　設定確認方法：設定＞位置情報＞位置情報を使用

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