コース変更(データ⇒データ+通話など)について教えてください。

コース(データ⇔データ+通話)変更は、SIMカードの交換が必要となります。
各タイプ別の注意事項は以下をご覧ください。

ドコモ回線(Dタイプ)

  • 交換手続きはお電話にて受け付けいたします。
  • QTモバイルお問合せ窓口(0120-286-080)までお問合せください。
  • 25日までの受付は、翌月に適用となります。
  • 26日以降の受付は、翌々月に適用となります。

SIMカード交換時の注意事項

  • コース変更をすると、SIMカードの電話番号が変更になります。
  • お申込み後本人確認書類画像のアップロードが必要です。
  • SIM変更手数料:2,200円 / 枚、SIM発行手数料:375.1円 / 枚 が発生いたします。手数料は、ご登録のお支払先へのご請求となります。
  • 交換前のSIMカードに残ったデータ通信量は、交換後のSIMカードへは引き継がれません。
  • SMS機能や通話機能の有無により、通信端末の挙動に差が生じる場合があります。QTモバイル ドコモ回線(Dタイプ)動作確認端末を参考にしてください。
  • 旧SIMカードは当月末までご利用いただけます。
    そのため、ひと月に旧SIMカードと新SIMカード、2回線分の基本料金が発生する場合があります。
  • お申込み内容に不備が無い場合、1週間から10日程度で本人確認書類に記載された住所宛にSIMカードが届きます。
  • 新SIMカード到着後は以下返却先まで返却していただきますようお願いいたします。

ドコモ回線(Dタイプ)SIMカード返却先

〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2 棟 住友倉庫内
QTモバイル ドコモ回線(Dタイプ)解約受付センター

au回線(Aタイプ)

  • 交換手続きはお電話にて毎月末日まで受け付け可能です。
  • QTモバイルお問合せ窓口(0120-286-080)までお問合せください。

SIMカード交換時の注意事項

  • コース変更をすると、SIMカードの電話番号が変更になります。
  • お申込み後本人確認書類画像のアップロードが必要です。
  • SIM変更手数料:2,200円 / 枚、SIM発行手数料:253円 / 枚 が発生いたします。
    手数料は、ご登録のお支払先へのご請求となります。
  • 交換前のSIMカードに残ったデータ通信量は、交換後のSIMカードへは引き継がれません。
  • SMS機能や通話機能の有無により、通信端末の挙動に差が生じる場合があります。
    QTモバイル au回線(Aタイプ)動作確認端末を参考にしてください。
  • 旧SIMカードは当月末までご利用いただけます。
    そのため、ひと月に旧SIMカードと新SIMカード、2回線分の基本料金が発生する場合があります。
  • お申込み内容に不備が無い場合、1週間から10日程度で本人確認書類に記載された住所宛にSIMカードが届きます。
  • 新SIMカード到着後は旧SIMカードを破棄していただきますようお願いいたします。

ソフトバンク回線(Sタイプ)

  • 交換手続きはお電話にて毎月末日まで受け付け可能です。
  • QTモバイルお問合せ窓口(0120-286-080)までお問合せください。

SIMカード交換時の注意事項

  • コース変更をすると、SIMカードの電話番号が変更になります。
  • お申込み後本人確認書類画像のアップロードが必要です。
  • SIM変更手数料:2,200円 / 枚、SIM発行手数料:370.7円 / 枚 が発生いたします。手数料は、ご登録のお支払先へのご請求となります。
  • 交換前のSIMカードに残ったデータ通信量は、交換後のSIMカードへは引き継がれません。
  • SMS機能や通話機能の有無により、通信端末の挙動に差が生じる場合があります。QTモバイル ソフトバンク回線(Sタイプ)動作確認端末を参考にしてください。
  • 旧SIMカードは当月末までご利用いただけます。
    そのため、ひと月に旧SIMカードと新SIMカード、2回線分の基本料金が発生する場合があります。
  • お申込み内容に不備が無い場合、1週間から10日程度で本人確認書類に記載された住所宛にSIMカードが届きます。
  • 解約後のSIMカードは返却不要です。お客さまで破棄していただくようお願いします。
※表記の金額は全て税込です。

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