QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

[MNP・転入]転入はできますか?

はい。所定のお手続きを行っていただくとMNP転入ができます。
ご契約手続き途中の選択肢において「MNPする(現在ご利用の電話番号を利用する)」を選択の上、お手続きください。

ご注意点

  • MNP転入の際は、ご利用中の携帯電話会社に登録している【ご契約者の情報】【QTモバイルへの登録情報】【本人確認書類に記載された情報】は、すべて一致している必要があります。
  • MNP転入の際は、MNP予約番号が必要です。(MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている必要があります。)
  • お手持ちの端末を継続してご利用予定の方は、「動作確認」ができている端末であれば、ご利用可能です。
  • SIMロック解除」が必要な場合は事前に手続きしたうえでご利用お願いします。
    MNP切替後にSIMロック解除が必要な場合、SIMロック解除料が発生します。
MNP転入の手続き方法について詳しくは「手続き方法を教えてください」をご覧ください。

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