QTモバイルのWebページ、またはお電話で受け付けいたします。
Webでの解約は、オプション解約フォームからお手続きください。
連絡先メールアドレス欄に、メールアドレスを入力し、[ ワンタイムパスワードを送信 ]を選択します。
入力したメールアドレスへワンタイムパスワードが送信されますので、[ 次へ ]を選択します。
②で入力したメールアドレスへ「【QTnetからのお知らせ】 オプション申込フォーム ワンタイムパスワードのご通知」 のメールが届いたら、メール本文に表示されているワンタイムパスワード を控えます。
メールで受信したワンタイムパスワードを入力し、[ 認証する ]を選択します。
「お客さまID(5aaから始まるID)」「ご契約者さまの姓・名」「ご契約さまのふりがな(姓・名)」「QTモバイル電話番号」「解約するサービスのID(ライセンスキー)」を入力します。 入力内容を確認後、[ 解約する ]を選択します。
解約お申込みの完了です。 解約お申込み手続き内容確認後、 QTモバイルお客さま情報に登録されているメールアドレス(連絡先メールアドレス)へ「解約お申込み受付完了のお知らせ」を送信します。
QTモバイルからお申込みのお客さまは、QTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。
【受付時間】 9~18時 / 年中無休
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