端末補償サービス(ワイド)の対象となる機器などを教えてください。

対象となる機器や条件は以下になります。

サービス提供対象者

  • QTモバイルご契約者さまのみ端末補償サービス(ワイド)の申込みが可能です。
  • 端末補償サービス(ワイド)解約後の再申込みはできません。

対象機種

  • スマートフォン(Android / iOS)
  • タブレット(Android / iOS)
  • モバイルルーター
  • ご契約者さま所有の端末に限ります。
  • QTモバイルのSIMを利用する端末が対象です。

補償適応条件

以下の条件に当てはまることが必要です。

  • IMEI番号(端末識別番号)が確認できること。
  • 故障発生時から10日以内の申請であること。
  • 対象機器の最終通信日から90日以内であること。
  • 補償利用時は、端末の購入を証明する保証書やレシートが必要です。

IMEI(端末識別番号)の確認方法はこちらご覧ください。

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