QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

QTモバイルショップへ来店の予約は出来ますか?

はい。優先ご案内受付予約ができます。

「優先ご案内受付予約」とは

  • 来店日当日の受付順番のご予約ができます。(日時指定はできません)
  • ご来店の際、優先してご案内できる「番号札」を発行いたします。
  • 「番号札」を発行するための「受付No」と「来店通知番号」、または「発券番号」をメールでお知らせします。
    ご来店時に確認できるようご準備ください。

ご予約方法

  • ご来店日当日の開店時間よりWEBより予約ができます。
    前日のご予約は出来ません。
  • お電話でのご予約はできません。

① ご来店予定の店舗の予約ページを開く

② ただ今の状況の確認、WEB受付

  • 「WEB受付」をタップします。
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③ 「WEB受付機能(順番待ち予約)」について

  • 内容をご確認いただき、「次へ」をタップします。
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④ メール設定の確認

  • メール受信制限をされている方は、[airwait.jp]からのメール受信を事前に許可してください。
  • 「申込ページ」をタップします。
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⑤ お呼出し順番のメールで通知について

  • お呼出し順番が3人待ちになるとメールでお知らせいたします。
  • ご希望の「お申込内容」を選択し、「確認」をタップします。
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⑥ お呼び出し順番のメール通知について

  • お呼出し順番があと3人待ちになったことのメール通知を「希望する / 希望しない」を選択し、「確認」をタップします。
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⑦ お申込内容の確認

  • 「予約発券申込」をタップします。
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⑧ 空メールの送信

  • メール新規作成が起動します。「送信」をタップしてください。
  • 「送信」が非アクティブになっている場合は、本文にスペースキー等を入力し「送信」のタップをお試しください。
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⑨ 受付完了メールを確認

  • 受信メールを開き、[受付No][ご来店通知番号]をご確認ください。
  • ご来店時に必要になります。
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⑩ [待ち順お知らせメール]の受信

  • 順番待ちのお呼出しまであと3人になると受信します。
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ご来店の際の流れ

店頭の受付端末で、「WEB受付来店通知」ボタンを押す
メールでお知らせした「受付No」と「来店通知番号」を入力
「チケット発券」ボタンを押し、番号札を発券
スタッフがお呼出しいたしますので、しばらくお待ちください。
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ご不明点がございましたら、お近くのスタッフまでお声かけください。

① ご来店予定の店舗の予約ページを開く

② ただ今のお待ち状況の確認、受付

  • 「順番待ち受付をする」をタップします。
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③ 受付方法を選択

  • 予約メールを受信する「メールアドレス」を入力し、「メールアドレスで受付する」をタップします。
  • メール受信制限をされている方は、[airwait.jp]からのメール受信を事前に許可してください。
  • リクルートIDで受付する事もできます。
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④ [仮受付完了の確認]メールの受信

  • 受信メールを確認し、本文の「受付手続きURL(受付入力画面)」をタップします。
  • 30分以内に受付完了しない場合、URLは無効になります。
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⑤ 受付入力

  • お手続きされる人数を選択し、「上記に同意して内容確認に進む」をタップします。
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⑥ 内容確認

  • ご入力内容をご確認の上、「受付する」をタップします。
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⑦ 受付完了

  • 受付番号をご確認ください。ご来店時に必要になります。
  • 「待ち状況を確認する」をタップすると、現在の状況をご確認いただけます。
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⑧ 待ち状況の確認

  • 予約番号と待ち状況の確認ができます。
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⑨ お呼出のご連絡

  • お店にお越しください。
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ご来店の際の流れ

店頭の受付端末で、「WEB受付来店通知」ボタンを押す
メールでお知らせした「発券番号」を入力
「チケット発券」ボタンを押し、番号札を発券
スタッフがお呼出しいたしますので、しばらくお待ちください。
ご不明点がございましたら、お近くのスタッフまでお声かけください。

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