メール送信先が「PCからのメールを受信拒否」する設定になっている可能性があります。

• QTモバイルでメールを利用する場合、BBIQのメールアドレス（○○○@××.bbiq.jp）や、Gmailアドレス等をお使いいただく事になります。
• BBIQのメールアドレスやGmailアドレス等はPCメールとなります。
• キャリアメールでは、迷惑メール対策の一環として、初期設定で「PCからのメールを受信拒否」をする設定になっている場合があります。

相手先の受信設定（受信リストにご利用のメールアドレス「@○○○.bbiq.jp」等のドメイン登録）を行っていただく必要があります。
受信リスト設定方法については、各キャリアサイトをご覧いただき、手順に沿ってお試しください。

• NTTドコモ 迷惑メールでお困りの方へ受信リスト／拒否リスト設定
• au サポート受信リスト設定
• ソフトバンク サポート受信許可・拒否設定

メール設定が正しくできていない可能性があります。
BBIQのメールアドレスの設定方法について、メール設定をご覧いただき、設定内容をご確認ください。