機種変更について教えてください。
ぜひ、QTモバイル公式サイトもしくはQTモバイルショップでのご購入をご検討ください。
端末の購入場所
- QTモバイル公式サイト「機種変更・アクセサリサイト」
- QTモバイル公式サイト「QTモバイルショップ」
- ご契約者ご本人さまがご来店ください。（代理人の受付はできません。）
アクセサリや端末はQTモバイルショップでご購入いただけますが、SIMカード変更が必要な場合のSIMカードのお渡しはDタイプのみとなります。
（Aタイプ、Sタイプは後日郵送でのお届け）
データ移行
旧端末の写真やアドレス帳などのデータ移行は、お客さまご自身で行っていただく必要があります。
- 「QTモバイルお客さまサポート」より、［ 旧端末からのデータ移行 ］をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。
- LINEアカウントの引継ぎは、QTモバイルお客さまサポート「LINEのアカウントの引き継ぎ」よりお客さまのOSをお選びいただき、手順に沿ってお試しください。
- おサイフケータイなどのアプリの引継ぎは、各アプリ提供元へお問合せください。
その他
BBIQ特選ショップ
BBIQ公式サイト「BBIQ特選ショップ」でもスマホ端末の購入が可能です。
QTモバイルよくあるご質問「BBIQ特選ショップの利用方法を教えてください。」をご覧ください。
検討中端末の動作確認
ご購入を検討されている端末については、お客さまご契約のタイプに合わせ、QTモバイル公式サイト「動作確認済の端末」をご覧ください。
- 海外製の端末の場合、技術基準に適合した（技適マークの付いた）端末であれば、ご利用可能です。
- 技適マークについては「海外製の端末で利用できますか?」をご覧ください。
