QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

[MNP・転入]MNP切替方法を教えてください。

手続きは「BBIQ会員専用ページ」よりお客さまご自身で行っていただきます。

詳しいお手続き方法は「MNPの手続き方法」をご覧ください。

BBIQ会員専用ページから回線切替が行えるのは、MNP予約番号の有効期限の前日までです。MNP切り替えをご自身でされていない場合は、当社にてMNP有効期限の前日に自動でMNP切り替えを行っています。

MNP切替可能時間

Dタイプ Aタイプ Sタイプ
9:00~19:00(土日祝日含む) 9:02~21:00(土日祝日含む) 8:00~18:59(土日祝日含む)
MNP切替後にはネットワーク設定(APN設定)など各種設定が必要となります。詳しくは以下をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。

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