解約時に違約金や手数料が発生することはありますか？
解約時の違約金や手数料については、以下の通りです。
解約時にかかる費用について
- 利用期間に応じた契約解除料が発生する場合があります。
- 「データコース」の場合は、契約解除料は発生しません。
- 「番号ポータビリティー（MNP）転出」時、手数料が発生する場合があります。
Dタイプ解約時にかかる費用 （1電話番号につき）
契約解除料
利用開始月を含む12ヵ月間の最低利用期間があり、経過期間に応じた契約解除料をお支払いいただきます。
| 0ヵ月 | 1ヵ月 | 2ヵ月 | 3ヵ月 | 4ヵ月 | 5ヵ月 | 6ヵ月 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 13,200円 | 12,100円 | 11,000円 | 9,900円 | 8,800円 | 7,700円 | 6,600円 |
| 7ヵ月 | 8ヵ月 | 9ヵ月 | 10ヵ月 | 11ヵ月 | 12ヵ月 | |
| 5,500円 | 4,400円 | 3,300円 | 2,200円 | 1,100円 | 0円 |
MNP予約番号発行手数料
| Webでお手続きの場合 | 0円 |
|---|---|
| お電話でお手続きの場合 | 1,100円 |
ご注意点
- 毎月25日までにご解約の申出をいただくと、申出月の末日でご解約となります。
- 26日以降にご解約の申出をいただくと、申出月の翌月の末日でのご解約となります。
- 月の途中で解約予約手続きを行うことは可能ですが、解約日は末日付けとなります。（解約月の月額料金に日割り計算はありません）
SIMカードについて
解約後のSIMカードは以下返却先まで普通郵便などでご返却をお願いします。
DタイプSIMカード返却先
〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内
QTモバイル Dタイプ解約受付センター
Aタイプ解約時にかかる費用 （1電話番号につき）
契約解除料
| 利用開始月を含む13ヵ月以内 | 10,450円 |
|---|---|
| 利用開始月を含め14ヵ月以降 | 0円 |
MNP予約番号発行手数料
| Webでお手続きの場合 | 0円 |
|---|---|
| お電話でお手続きの場合 | 1,100円 |
SIMカードについて
解約後のSIMカードは返却不要です。お客さまで破棄していただくようお願いします。
Sタイプ解約時にかかる費用 （1電話番号につき）
契約解除料
| 利用開始月を含む13ヵ月以内 | 10,450円 |
|---|---|
| 利用開始月を含め14ヵ月以降 | 0円 |
MNP予約番号発行手数料
| Webでお手続きの場合 | 0円 |
|---|---|
| お電話でお手続きの場合 | 1,100円 |
SIMカードについて
解約後のSIMカードは以下返却先まで普通郵便などでご返却をお願いします。
SタイプSIMカード返却先
〒338-0824
埼玉県さいたま市桜区上大久保303-1
QTモバイルSタイプ物流センター SIM返却係
※表記の金額は全て税込です。
