通話機能付きSIMカードではマルチナンバーは使えますか？
いいえ、ご利用いただけません。 「マルチナンバー」は、1台の電話機に最大2つまで電話番号を追加することができるNTTドコモのサービスです。通話機能付きSIMカードで着信通知機能（SMS）は利用できますか？
はい、利用できます。 不在着信通知（SMS）が行われることを確認しています。 ご利用者が圏外にいたときや、通話中に別の電話がかかってきた場合に、どの番号から電話...新規に通話機能付きSIMを契約すると電話番号がもらえるのですか？
はい、MNPではなく新規の場合は電話番号が発行されます。 「MNP（番号ポータビリティー）」とは、今まで他社で利用していた電話番号を変更せずに、そのままQTモバイルにの...紛失した場合は、どうしたらよいですか？
SIMカードを紛失で不正利用の恐れがある場合は、早急にQTモバイルお問合せ窓口までご連絡のうえ、回線の中断手続きを行ってください。 電話番号 0120-286-080 ...申込み後すぐに利用できますか?
申込み完了後、SIMカードを本人確認の取れた住所へお送りします。SIMカードが到着し、初期設定後すぐにご利用いただけます。 SIMカード・端末のお届け ...通話できない場合は、どうしたらよいですか？
...端末であるか動作確認をお願いします。 SIMロック解除の必要有無のご確認もお願いします。 SIMカードの正しいセット ...ネットワークにつながらなくなりました。どうしたらよいですか？
... SIMカードが認識されない場合 まずは、ご契約タイプと端末の動作確認が取れているかご確認ください。 詳しくは動作確認済の端末...解約方法を教えてください。
...翌月の末日でのご解約となります。 解約後のSIMカードは、以下返却先まで普通郵便などでご返却をお願いします。 ドコモ回線（Dタイプ）SIMカード返却先 ...QTモバイルショップで機種変更できますか？
...ください。 注意事項 機種変更に伴い、SIMカードのサイズ変更が必要になった場合は、SIMカード変更のお手続きができ、代理人さまでもお手続き可能です。詳しくは「QTモバイルショ...ICCIDはどこに記載されていますか？
ICCIDはSIMカードの台紙に記載されています。 ICCIDとはSIMカード固有の識別番号です。 ICCIDが記載された台紙は、SIMカードを取り外したあとも大切に保管し...セルスタンバイ問題やアンテナピクト問題は発生しますか？
通話機能付き、およびSMS機能付きSIMカードでは、通常、セルスタンバイ問題やアンテナピクト問題は発生しません。 データ通信のみのSIMカードの場合は発生する可能性があり...月額料金はいつから発生しますか?
月額料金の発生タイミングは以下のようになります。 ドコモ回線（Dタイプ） 当社がSIMカードをアクティベーション（回線開通）した日から日割りで月額料金が発生...ガラケーでも利用できますか？
通信機能付きSIMカードでは、ご利用端末に制限は設けておりません。 一般的にガラケーとされている端末は、通話やSMS送受信は可能でも、個別にデータ通信の接続設定を行...どのようなサービスですか?
... お客さまのニーズに合わせて以下の3つのプラン、およびSIMカードや格安スマートフォンをご用意しています。 NTTドコモのネットワークを利用した「ドコモ回線（Dタイプ）」 ...月の途中で解約できますか?
月の途中で解約予約手続きを行うことは可能ですが、解約日は末日付けとなります。 当月解約の受付日について 電話受付 Web受付 ドコ...解約時に違約金や手数料が発生することはありますか？
解約時の契約解除料は発生しません。 番号ポータビリティ（MNP）転出時に、MNP予約番号発行のお手続き方法によって手数料が発生する場合があります。 詳しくは以下をご覧ください。 ...プランやコースを変更する際の料金を教えてください。
... ドコモ回線（Dタイプ） SIMサイズ変更 手続きに必要な料金 例：microSIM ⇒ nanoSIM SIM変更手...コース変更（データ⇒データ+通話など）について教えてください。
コース（データ⇔データ+通話）変更は、SIMカードの交換が必要となります。各タイプ別の注意事項は以下をご覧ください。 ドコモ回線（Dタイプ） au回線（Aタイプ）...VoLTEの申込み方法を教えてください。
QTモバイルでは、VoLTE対応SIMのみ提供しています。 VoLTEで通話する際は、発信者・受信者双方の通信端末がVoLTEに対応しており、LTEエリアにてLTEで接続されている必要があります。...VoLTEは利用できますか？
... NTTドコモ提供の端末以外の端末をご利用の場合SIMロック解除が必要です。 VoLTE対応機種（SIMロック解除対象機種）かどうかのご確認と、SIMロック解除の受付可否のご確認をお願...
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