ログインID、パスワードの変更方法を教えてください。
QTnet会員専用ページでご変更いただけます。変更方法はこちらをご覧ください。メールアドレスの変更はできますか?
はい。QTnet会員専用ページでご変更いただけます。 新しくメールアドレスを作成し、古いメールアドレスを削除するお手続きとなります。送受信履歴などは、引き継ぎません。 ...Webでの機種変更やアクセサリ購入の操作方法を教えてください。
お申込みフォームの操作方法は以下のとおりです。 ① 「お申込みはこちら」よりログインします。 【ご購入にあたっての注意事項】【機種変更の注意事項】をご確認して...引っ越したので、住所変更方法を教えてください。
QTモバイルお問合せ窓口でご変更を承ります。QTモバイルお問合せ窓口(0120-286-080)までお問合せください。機種変更・アクセサリー購入の際に必要な情報の確認方法を教えてください。
詳しくは以下をご覧ください。 ログインIDとパスワードの確認こちらをご覧ください。 電話番号の確認はこちらをご覧ください。機種変更後に何か設定は必要ですか?
お客さまでSIMカードの挿し替えおよびネットワーク設定(APN設定)が必要です。 操作方法についてはスマホ/アプリ設定をご覧ください。機種変更時のスマホ端末や購入したアクセサリーは、どのくらいで商品が届きますか。
お申込み後、7日程度で商品をお届けします。 土日祝をはさむ場合やお届け先が離島の場合は配送にお時間をいただくことがあります。なお、配達日時の指定はできかねますので予めご了承...機種変更で購入した端末やアクセサリーの支払はいつからですか。
ご購入いただいた商品は、ログイン時に入力したQTモバイル電話番号のご契約に合算し、課金開始月の翌々月よりご請求いたします。 課金開始日:QTモバイルショップは商品をお渡しし...機種変更の端末やアクセサリーは申込み後、キャンセルはできますか?
返品やキャンセルは受け付けておりません。 お届けした商品が不良、配送中の破損、お申込の商品と内容が違う場合は、商品到着もしくはお渡し後7日以内に以下QTモバイル お問合せ窓口に...SMS機能の解除方法を教えてください。
ドコモ回線(Dタイプ)のデータコースの場合は、SIMカード変更をすることにより、SMS機能を解除する事が可能です。 SMS機能解除について ...ネットワーク暗証番号を教えてください。
ネットワーク暗証番号が不明な場合はQTモバイルお問合せ窓口(0120-286-080)までお問合せください。 ネットワーク暗証番号の変更をご希望の場合は以下の情報をご準備の上、QTモバイル...複数契約の申込みはできますか?
...発生します。 新規、追加を含むSIMカード発行、変更を伴うお手続きでは「SIM発行手数料:375.1円 / 枚」を別途ご請求させていただきます。 合計5回線中「データ(SM...SIMカード交換申込み後、手元のSIMカードはいつまで利用可能ですか?
新しいSIMカードは当社で切り替え処理を行ってから発送するため、新しいSIMカードを受領していただくまでの間は、旧SIMカードでのご利用はできなくなります。 変更手続きの受付後...SMS機能のないSIMカードに、SMS機能を追加することはできますか?
...交換が必要となります。 変更前のSIMを解約 ⇒ 変更後のSIMを新規契約となります。 詳しくはコース変更(データ⇒データ+通話など)について教えてください。を...データコースのSIMカードのままで通話機能を追加できますか?
いいえ、できません。ご契約の「コース変更(データ⇒データ+通話)」が必要となり、新たにSIMカードを発行します。 コース変更についてはこちらをご覧ください。[国際ローミング]利用上限額を教えてください。
... ※ 国際ローミングの利用可能目安額は5万円です。金額の変更はできません。 ※ サービス運用上の都合により、本制限額を超過しても直ちに利用制限されない場合があります。 ※ ...端末補償サービス(ワイド)の利用料金・月額料金などを教えてください。
... 5台(対象端末の変更可能)※ 補償対象は、登録者さま所有のもので、IMEI番号(端末識別番号)をご登録した端末となります。 ...新規に通話機能付きSIMを契約すると電話番号がもらえるのですか?
はい、MNPではなく新規の場合は電話番号が発行されます。 「MNP(番号ポータビリティー)」とは、今まで他社で利用していた電話番号を変更せずに、そのままQTモバイルにの...PINコードに関するトラブルについて教えてください。
PINコードに関するトラブルは以下をご覧ください。 変更したPINコードを忘れた場合、ロックされた場合 PINロック解除コード(PUKコード)を入力し...利用可能なクレジットカードを教えてください。
以下、取り扱い可能なクレジットカード一覧をご覧ください。 取り扱い可能なクレジットカード ...
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