iPhone6はSIMロック解除できますか?
iPhone6はSIMロック解除対象機種ではないため、できません。 「2015年5月以降に販売開始し、SIMロック解除機能に対応しているもの」がSIMロック解除に対応している端末となります。...通信(APN)設定ができません。どうしたらよいですか?
以下手順をご確認ください。 通信(APN)設定の確認 通信(APN)設定の方法はスマホアプリ設定の「初期設定」 をご覧ください。 端末の動作確認 お手持ちの端末の...通信(APN)設定を教えてください。
スマホ/アプリ設定の「初期設定」をご覧ください。CASH POST(キャッシュポスト)でのQTモバイル加入特典の受け取り方法について教えてください。
「no-reply@cashpost.jp」より受け取り手続きのご案内メールを送信します。 メール送信日より30日以内に受け取り手続きを行ってください。 受取手続きについて、詳しくは『CASH POST』...Jアラート(緊急速報メール)を受信できますか?
...警報 などの国民保護に関する速報)を、当社が取り扱うスマートフォンでは受信いただけない場合があります。 以下の表の「受信可否」の欄が「受信可能」以外のスマートフォンをお使いのお...安心フィルタリングの動作環境を教えてください。
詳しくは 以下をご覧ください。 OSの最新バージョンのリリース直後では、アプリが正常に動作しない可能性があります。 OSの最新バー...かけ放題(無制限/10分)とは、どのようなサービスですか?
... サービスの特徴 スマートフォン・携帯電話・固定電話への通話料が、何回かけても時間無制限で無料となります。(国内通話のみ) ご利用料金 月額1,600円 ...QTモバイルでネットワークに繋がりません。どうしたらいいですか?
以下の操作をお試しください。 まずはこちらをご確認ください 電源を入れ直してください。 モバイルデータ通信が「OFF」になっている場合は、「ON」にしてください。 ...安心フィルタリングとはどのようなサービスですか?
フィルタリング機能により、有害サイトなどからお子さまを守る、スマートフォンの安心サービスです。 アプリをインストールすることで「見守り機能」「Webフィルター」「...申込み後すぐに利用できますか?
申込み完了後、SIMカードを本人確認の取れた住所へお送りします。SIMカードが到着し、初期設定後すぐにご利用いただけます。 SIMカード・端末のお届け ...動作確認済みの端末を教えてください。
動作確認済み端末については動作確認済の端末をご覧ください。Wi-Fiの設定方法を教えてください。
スマホ/アプリ設定の「Wi-Fi設定」より、ご利用の端末をお選びいただき、手順に沿ってお試しください。未成年の契約では、なぜ安心フィルタリングの利用開始申告が必要なのですか?
「青少年インターネット環境整備法」という法律が施行されたためです。(2018年2月1日 施行) 当社では、「青少年インターネット環境整備法」の規定により、インターネットサービスを青...安心フィルタリングの申込み後、利用開始申告手続きをしなければどうなりますか?
申込み後半年間は、登録がない場合に、毎月登録のお願いメールを送信します。 半年以上経過した場合は当社からの通知はいたしませんので、必ず保護者さまで未成年のご利用者さまの...安心フィルタリングの利用開始申告手続きは電話受付できますか。
保護者さまの申告のため、QTnet会員専用ページで申告をお願いします。 どうしても電話対応が必要な場合は、QTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。 QTnet...未成年の場合は必ず安心フィルタリングの申込みをする必要がありますか?
いいえ、必ずしも申込む必要はありません。 利用者が未成年である申告は必要ですが、未成年者のご利用の管理は、保護者さまでの管理となります。 お申込み後の、安心フィルタ...安心フィルタリングの解約方法を教えてください。
お電話での受け付けとなります。QTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。 申込み同月でのご解約はできません。 MNP転出で他事業者へ移転した場合は、移転事業者での設定...安心フィルタリングの利用料金を教えてください。
月額385円です。 初回申込み時は最大2ヵ月無料(利用開始月+翌月)となります。 QTモバイルの料金と合算しての請求となります。 詳しい機能などは、安心フィルタリングをご...安心フィルタリングは最大何台まで利用できますか?
1ライセンスにつき1台の端末でご利用いただけます。 複数台の端末でご利用いただく場合はご利用台数分のライセンスが必要になります。安心フィルタリングの利用開始日を教えてください。
詳しくは以下をご覧ください。 利用開始日 適用通知 ...
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