契約タイプの変更方法を教えてください。
...NP（番号ポータビリティ）が必要です。 変更前のSIMカード内に残っているデータ通信量は、変更後のSIMカードへ引き継がれません。 変更前のSIMカードに適用されているキャンペー...端末補償サービス（ワイド）の契約は、いくつできますか？また何台の端末に適用できますか？
SIMカード1枚で端末補償サービス（ワイド）は1契約のみです。また、そのSIMカードが利用できる、お手持ちの端末5台まで適用可能です。 補償対象は、登録者さま所有のも...機種変更後、ネットワークにつながりません。どうしたらよいですか？
以下の操作をお試しください。 SIMカードの確認 SIMカードが正しく挿入されていない可能性があります。以下手順で挿し直しをお試しください...SMS機能の解除方法を教えてください。
ドコモ回線（Dタイプ）のデータコースの場合は、SIMカード変更をすることにより、SMS機能を解除する事が可能です。 SMS機能解除について ...機種変更やアクセサリ購入を考えていますが、どのような流れで購入できますか？
...。 ⑤ （機種変更のお客さまのみ） 現在お持ちのSIMカードを新しく届いた端末に挿し替えて設定を行います。 初期設定方法について詳しくは端末をご覧いただき、手順に沿ってお試...［MNP・転入］申込み前に準備することを教えてください。
... 端末動作確認（SIMロック解除） お手持ちの端末を継続してご利用予定の方は端末動作確認ができている端末であれば、ご利用いただけます。 SIM...［MNP・転入］注意事項を教えてください。
... SIMロック解除可能な端末は、事前にSIMロック解除を行ってください。 MNP切替後にSIMロック解除が必要な場合、SIMロック解除料が...通信（APN）設定ができません。どうしたらよいですか？
...作確認 お手持ちの端末の【ご利用のタイプ】【SIMロック解除必要有無】【SIMカードの種類（ サイズ や VoLTE 等）】をご確認ください。 動作確認済の端末についてはこち...QTモバイル契約中の電話番号の確認方法を教えてください。
... ④「SIMカードステータス」をタップします ⑤「電話番号」の確認ができます ...各タイプ別の違いを教えてください。
...せん。 データ通信を利用する際は、海外旅行用eSIMサービス「JetFi mobile」をご利用いただけます。 JetFi mobileのご利用には、eSIM対応のスマートフォンが必要で...本人確認書類をアップロードする方法を教えてください。
詳しくは以下をご覧ください。 本人確認書類のアップロード方法 SIMカードのWebお申込み後、本人確認書類アップロード画面になります。 ※ アップロード画面を閉...PINコードに関するトラブルについて教えてください。
...り返しご連絡いたします。 au回線（Aタイプ）はSIM台紙の裏に記載しています。 PINロック解除コード（PUKコード）の発行は、平日は3時間程度、土日祝日に受け付けし...スマート留守電の申込み方法を教えてください。
... Webでのお申込みの場合、SIMカード到着予定日より、利用開始となります。QTモバイルショップでお申込みの場合、SIMお渡し日の翌日より利用開始となります。 ...今使っている端末をそのままQTモバイルで利用できますか？
... ご契約タイプやご利用の端末によってSIMロック解除が必要な場合があります。 詳しくは端末のSIMロック解除は必要ですか？をご覧ください。 ...安心フィルタリングの利用開始日を教えてください。
... 【Web申込みの場合】 SIMの到着予定日 【ショップ申込みの場合】 SIMお渡し日の翌日楽天でんわやLINE電話など他社の無料通話アプリ・サービスは利用できますか？
楽天でんわやLINE電話が利用できることを確認しています。（※） 通話機能のないSIMカードでも、データ通信を利用する通話アプリであればご利用いただけます。 ...［国際ローミング］海外でメールやインターネットを使うことはできますか？
...やインターネットなどのデータ通信を利用する際は、海外旅行用eSIMサービス「JetFi mobile」をご利用いただけます。 JetFi mobileのご利用には、eSIM対応のスマートフォンが必要で...使わない期間、サービスの休止はできますか?
いいえ、できません。紛失時などの、回線の中断は可能です。 SIMカード毎のデータ通信の中断と再開は可能ですが、回線の中断中も月額料金が発生します。 回線の中断について...［MNP・転入］電話番号を引き継いで加入する方法を教えてください。
... 混雑状況により受付時間内でもお申込みおよび当日中のSIMカードのお渡しができない場合があります。 新規お申込みをご希望の場合はお早めのご来店をお願いいたします。 ...本人確認書類の住所が現住所と異なる場合申込みはできますか？
...なる場合、本人確認手続きは完了しません。 SIMカードは補助書類に記載の住所宛に「転送不可」で発送します。 補助書類に記載の住所以外でSIMカードを受け取ることはでき...
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