SIMカードのサイズ(種類)を変更できますか?
ご契約内容によって、お手持ちのSIMカードを「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」へ変更可能です。 お申込み方法 お電話にて受け付けいたします。QT...端末のSIMロック解除は必要ですか?
ご契約のタイプにより異なりますので、以下をご覧ください。 SIMロック解除については自分のスマートフォンをどんな格安SIMでも使えるようにするSIMロック解除とはをご覧ください。 ...紛失や破損時のSIMカードの再発行はできますか?
SIMカードを紛失で不正利用の恐れがある場合は、早急にQTモバイルお問合せ窓口までご連絡のうえ、回線の中断手続きを行ってください。 電話番号 0120-286-080 ...1枚のSIMカードを、複数の端末で使うことはできますか?
はい、対応端末であれば、挿し替えてご利用いただけます。 SIMカードを別の端末で利用する際、お申込みなど特別な手続きは必要ありません。 ご契約タイプごとに対応している端末や...SIMカード交換の際、データ通信量は交換後のSIMカードに引き継がれますか?
いいえ、お手元のSIMカードのデータ通信量は、交換後の新しいSIMカードには引き継がれません。 交換前のSIMカード、および交換後のSIMカードの月額料金がそれぞれ発生します。 ...SMS機能のないSIMカードに、SMS機能を追加することはできますか?
いいえ、できません。 SMS機能の切り替えには必ずSIMカードの交換が必要です。 SMS機能が付いたSIMカードからSMS機能を解除する場合も、SIMカードの交換が必要とな...解約した場合、SIMカードの返却は必要ですか?
... 解約後のSIMカードは以下返却先まで普通郵便などでご返却をお願いします。 SIMカード返却先 〒143-0006東京都大田区平和島3...SIMカード交換申込み後、手元のSIMカードはいつまで利用可能ですか?
新しいSIMカードは当社で切替手続きを行ってから発送するため、受付後約5営業日目に旧SIMカードは利用できなくなります。 変更手続きの受付後、新しいSIMカードは1週間程度でのお届け...自分が使っている端末のSIMカードのサイズがわかりません。
動作確認済み端末のSIMカードサイズについてはこちらをご覧ください。 その他の端末については、付属のマニュアル等をご確認いただき、SIMカードの挿入スロットを直接確認してい...通話機能付きSIMカードの申込みに必要なものはありますか?
...てください。をご覧ください。 SIMカードは「転送不可」で、本人確認書類に記載のご住所宛に発送しますので、他の住所で受け取ることはできません。 契約者さまが18...データコースのSIMカードのままで通話機能を追加できますか?
いいえ、できません。ご契約の「コース変更(データ⇒データ+通話)」が必要となり、新たにSIMカードを発行します。 コース変更についてはこちらをご覧ください。解約済みのSIMカードを再利用することはできますか?
いいえ、再利用はできません。SIMカードにSMS機能をつけた場合、どのようなメリットがありますか?
SMS認証が必要なアプリがご利用可能になります。 以下のような問題が発生した場合も、解決する可能性が高くなります。 アンテナピクト問題(通信可能にもかかわら...iPhone6はSIMロック解除できますか?
iPhone6はSIMロック解除対象機種ではないため、できません。 「2015年5月以降に販売開始し、SIMロック解除機能に対応しているもの」がSIMロック解除に対応している端末となります。...契約しているSIMカードのサイズがわかりません。
以下の手順でSIMカードサイズをご確認ください。 ご利用中の端末のSIMカードサイズは、動作確認済の端末をご確認ください。記載が無い場合は、メーカーのサイトでご確認ください。...QTモバイルショップでの機種変更時、SIMサイズ変更が必要な場合はどうなりますか?
ご契約のコースによって異なりますので、以下をご確認ください。 データ+通話コース QTモバイルショップで対応可能です。(即日SIM変更可能) お近くにQTモ...登録住所以外に、SIMカードを送ってもらうことはできますか?
いいえ、ご登録住所以外への送付はできません。 QTnetからのSIMカードの送付先はご登録住所宛となります。 SIMカードは「転送不可」で本人確認書類に記載のご住所宛に...申込み後、SIMカードや端末はどのくらいで発送されますか?
お申込みのタイプやご契約コースの種類によって異なります。 SIMカード、端末のお届けの目安 お申込み完了後、おおむね以下の日数にてお届けいたします。 ドコモ...余ったデータ通信量を他のSIMカードと分け合うことはできますか?
いいえ、できません。 データ通信量はそれぞれのSIMカードにのみ紐づきます。通話機能付きSIMカードではマルチナンバーは使えますか?
いいえ、ご利用いただけません。 「マルチナンバー」は、1台の電話機に最大2つまで電話番号を追加することができるNTTドコモのサービスです。
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