QTモバイルで料金未払いでの利用停止中に流れるガイダンスを教えてください。
ガイダンスはタイプごとに異なります。詳しくは以下をご覧ください。 ドコモ回線（Dタイプ） お客さまの希望により、しばらくの間止めております。 ...回線中断中に流れるガイダンスを教えてください。
ガイダンスはタイプごとに異なります。詳しくは以下をご覧ください。 ドコモ回線（Dタイプ） お客さまの希望により、しばらくの間止めております。 au回線（...BBIQ特選ショップの利用方法を教えてください。
Web上でのご注文はもちろん、Web以外でのご注文もサポートしております。 詳しくは以下をご覧ください。 Webでのご注文方法 ログインID・パスワードをご準備の上、ご購入希望の...QTモバイルショップでは、初期設定などしてもらえますか？
QTモバイルをご利用中の方に限り、端末の通信（APN）設定・発着信のテストや連絡先・画像・LINEの移行を行います。 その他の初期設定のサポートが必要な方は、QTモバイルお問合せ窓...QTモバイルショップへ来店の予約は出来ますか？
QTモバイルショップのLINE公式アカウントまたはお電話で可能です。詳しくは、以下をご覧ください。 LINE公式アカウントでの予約方法 ...QTモバイルアプリのバージョンアップをしましたが、元のバージョンへ戻すことはできますか？
Google Play、App StoreでバージョンアップされたQTモバイルアプリは元のバージョンに戻すことはできません。「サービス登録内容のお知らせ」には どのような情報が記載されていますか？
ご契約いただいた「基本サービス」「オプションサービス」「適用キャンペーン」などの確認ができます。 サービス登録内容のお知らせサンプル ▶QTモバイル ドコモ...申込み後、SIMカードや端末はどのくらいで発送されますか？
お申込みのタイプやご契約コースの種類によって異なります。 SIMカード、端末のお届けの目安 お申込み完了後、おおむね以下の日数にてお届けいたします。 ドコモ...スマート留守電とはどのようなサービスですか？
留守番メッセージをテキストおよび音声ファイルに変換し、メールやLINE、スマートウォッチやSlackで受信できるサービスです。 14言語をテキスト変換可能 ※1 海外でも国内と同様に...データ通信量を使い切ったらどうなりますか？
月額プランのデータ通信量をすべて使い切った時点で、通信速度がドコモ回線（D タイプ）は最大 300kbps、au回線（Aタイプ）およびソフトバンク回線（Sタイプ）は最大200kbpsに当月末まで制...［MNP・転出］MNP予約番号は、どこに連絡されますか？
お客さま指定の連絡先メールアドレスへ送信いたします。 迷惑メールの設定により、当社からのメールを受信できない場合があります。「support@qtnet.ne.jp」を受信できるよう設定をお...機種変更後の各種設定について教えてください。
各種設定方法については、以下をご覧ください。 初期設定 新しい端末へSIMカードの挿し替えおよび通信（APN）設定が必要です。 その他、Wi-Fi設定やメールなどの設定方法につい...PINコードは設定できますか?
はい、設定可能です。 初期設定のPINコードはご契約のタイプごとに異なります。 各タイプの初期設定のPINコードは以下の通りです。 ドコモ回線（Dタイプ）：...［国際ローミング］海外で利用できますか？
ドコモ回線（Dタイプ）とau回線（Aタイプ）の通話機能付きSIMカードでは、国際電話および国際ローミングをご利用いただけます。 ソフトバンク回線（Sタイプ）では、国際ローミングをご利...SMS機能の解除方法を教えてください。
ドコモ回線（Dタイプ）のデータコースの場合は、SIMカード変更をすることにより、SMS機能を解除する事が可能です。 SMS機能解除について ...通信速度が規制される場合はありますか?
以下のケースは、当該SIMカードを使った通信の速度が制限されます。 通信速度の制限 月間データ通信量を使い切ったケース（例：2GBプラン） ...QTモバイルで使い切れなかったデータ通信量は繰り越せますか？
はい、ご利用されなかったデータ通信量は繰り越しとなります。 ドコモ回線（Dタイプ） 月額（通常）データ通信量の繰...データ通信量の追加購入を複数回した場合、データ通信量の消費の順番はどうなりますか？
利用期限の早いものから消費します。 月額（通常）データ通信量の利用期限は翌月末日までとなります。 追加購入したデータ通信量の利用期限は、ドコモ回線（Dタ...解約した場合、SIMカードの返却は必要ですか?
タイプごとに異なります。詳しくは以下をご覧ください。 ドコモ回線（Dタイプ） 返却 ...月の途中で解約できますか?
月の途中で解約予約手続きを行うことは可能ですが、解約日は末日付けとなります。 当月解約の受付日について 電話受付 Web受付 ドコ...
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