相手のスマホに、メールが届きません。
相手先の受信リスト設定に、お客さまの利用するメールアドレスの受信設定が必要な場合があります。 メールが相手のスマホに届かない理由 ...QTモバイルで三者通話は使えますか？
au回線（Aタイプ）をご利用のお客さまのみご利用いただけます。 詳しくは三者通話 au回線（Aタイプ）をご覧ください。海外製の端末で利用できますか?
技術基準に適合した（技適マークの付いた）端末であれば、ご利用可能です。 技適マーク 旧：1995年3月まで ...［国際ローミング］対応エリアを教えてください。
国際ローミングの対応エリアは、以下をご覧ください。 ドコモ回線（Dタイプ） NTTドコモ公式サイト：対応エリア・通話料・通信料を調べる au回線（Aタイプ）...端末補償サービス（ワイド）の契約は、いくつできますか？また何台の端末に適用できますか？
...ご覧ください。 1枚のSIMカードを、スマートフォン、タブレットなどに挿し替えて利用する場合 ご利用のSIMカードに端末補償サービス（ワイド）のオプションを追加すると、スマー...通信速度を教えてください。
ご利用のタイプおよびデータ通信量の残量によって相違します。 ドコモ回線（Dタイプ） ...「＠docomo.ne.jp」や「@ezweb.ne.jp」のメールアドレスは付属しますか？
いいえ、付属しません。 QTモバイルのメールアドレスについて QTモバイルをご利用のお客さまは、BBIQのメールアドレス「○○○@××.bbiq.jp」を2つまで無料でご利用...端末が初期不良の場合、どうしたらよいですか？
QTモバイル端末のアフターサービス、サポートについて以下をご覧ください。 初期不良があった場合 ...QTモバイルで通話できなくなった場合、どうしたらよいですか？
急に通話ができなくなった場合、以下をご確認ください。 スマートフォンの再起動 スマートフォンの電源を切り、再度電源を入れ直してください。 ...SIMカードのサイズ（種類）を変更できますか？
ご契約内容によって、お手持ちのSIMカードを「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」へ変更可能です。 お申込み方法 お電話にて受け付けいたします。 ...QTnet会員専用ページのログインID・パスワードとはなんですか？
QTnet会員専用ページをご利用いただくための専用ID・パスワードです。 QTnetサービスをお申込み後にお送りした「登録内容のお知らせ」に記載しております。 登録内...QT Certifiedの端末が故障したので、交換したい。
自然故障のみ、ご購入から1年以内に限り端末を無償交換いたします。商品の傷やバッテリー、お客さまのお取り扱いによる不良や故障、損傷等については保証対象外となります。 QT Certifie...端末補償サービスとは、どのようなサービスですか？
「端末補償サービス」は、QTモバイルのご契約者さま全員が無料でご利用いただける、端末補償サービスです。 QTモバイルでご購入の端末はもちろん、お手持ちのスマートフォン・タブ...ペーシング（ペーシング処理）とはなんですか？
ペーシングとは、混雑を緩和するためにデータの流れるペースを調整することです。 QTモバイルでは、ペーシングを動画サービスのみ対象として実施しています。 https通信など暗...混雑時スマート通信とはなんですか？
ネットワーク混雑時における通信サービス品質確保の対策として、データ圧縮とデータ通信量の制御をすることです。 QTモバイルでは、au回線（Aタイプ）およびソフトバンク回線（Sタ...九電グループまとめてあんしん割（九電まとめて割）は、いつから適用されますか？
九電グループまとめてあんしん割は、お申込みの翌月から割引が適用されます。 適用の確認方法 お申込みの3か月以降、QTnet会員専用ページのご利用明細、もしくはQTnetお客さま...［MNP・転出］WebでのMNP予約番号発行方法を教えてください。
詳しくは以下をご覧ください。 注意点 MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて14日間です。 MNP予約番号は、ドコモ回線（Dタイプ）は2～5日程度、au回線（Aタイプ）およ...九電グループまとめてあんしん割の加入に必要な条件はありますか？
はい、あります。以下、サービス対象条件をご確認ください。 【九州電力】対象電気料金プラン 従量電灯B 従量電灯C スマートファミリープラン ...追加したメールアドレスのパスワードはなんですか？
既存のメールアドレスのパスワードと同じです。詳しくは以下をご覧ください。 QTモバイル単独でご契約の方 追加したメールアドレスのパスワードは...QTモバイルアプリで、他の電話番号の情報を見ることはできますか？
QTモバイルアプリでログインしなおすと、他の電話番号の情報をご確認いただけます。 QTモバイルアプリには、ログインした電話番号の情報のみ表示されます。 同時に2回線以上の...
ご希望の回答が見つからない方は、
キーワードを追加して絞り込む
※スペースで区切ってキーワードを追加してください
